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在商场买了一次性内衣, 但是商场现在还没有兑换, 可以退吗

2022-03-20 14:37

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

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河南在线咨询顾问团

2022-03-20回复

专业分析:

依您所述“你好,我是在商场买东西,商场按我消费金额给了我个兑换小礼物的券,在我兑换时,店员说可以有几次的抽奖机会,我一抽抽到一等奖,她们说可以2折的价格在他们柜台买3样东西,当时很高兴,就买了,可回来发现是假的,我现在要退货,他们不退,我该怎么办”的问题,为您做出如下回答和建议: 您可以向工商部门投诉。 由于您反映的情况比较复杂,且叙述的不太完善,无法给您做出更具体的法律指导,为了方便解答您的咨询,给您提供更好、更具体、更专业的的法律帮助,建议您致电本所,预约时间后,携带证据材料到本所进行一对一的专业咨询。

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