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买家欺骗消费者怎么办

2022-01-12 18:07

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江西在线咨询顾问团

2022-01-12回复

专业分析:

1、如确实存在买家所述问题,工商部门可能会依法查证后处理; 2、根据《消费者权益保护法》第55条中规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,其中还规定,法律另有规定的,依照其规定。买家可能会依法要求赔偿; 3、买家也可以向淘宝客服投诉,如查证属实也会对你依法处理; 4、建议协商处理;

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