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买到三无产品怎么办

2022-03-13 16:56

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澳门在线咨询顾问团

2022-03-13回复

专业分析:

第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 据此,你有权要求退货

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行为人若有网购到三无产品的情形,可以主张增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。《消费者权益保护法》规定,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

李国镇律师

广东商合律师事务所

买到三无产品投诉流程如下:1、到当地工商部门询问工作人员,并填写投诉材料;2、根据要求将被投诉产品交予工商部门,并索要工商部门出具的收据;3、等待工作人员的审核。

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