房产纠纷消协受理不管怎么办
来源:法律编辑整理 时间: 2024-07-24 09:57:02 489 人看过

当面临12315不予受理的情况时,消费者完全可以通过以下几种方法寻求有效的解决途径:首先是与经营者方面进行友好协商并达成共识,如果双方都能同意并签订相关的协议自然是最好不过了;其次,消费者还可以选择请求人民调解委员会进行调解,这是一种相对较为便捷且高效的解决方式;此外还有一个途径便是向市场监督管理部门进行投诉,如果市场监督管理部门在核实后认定经营者存在行政违法行为的话,他们将会依法对其进行相应的行政处罚;最后,消费者也可以依据与经营者之间达成的仲裁协议,向仲裁机构提出仲裁申请,若无仲裁协议,则无法申请仲裁。当然,如果以上所有途径均无法解决问题,消费者还可以选择向人民法院提起诉讼,以法律手段维护自己的合法权益。

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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