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保护消费者权益的措施

来源：法律编辑整理时间： 2023-03-26 18:10:41 268 人看过

保护消费者权益的措施是《消费者权益保护法》的实施。

一、理发店染发中毒可以要求赔偿吗

当事人染发后中毒的，如果中毒是理发店的原因导致的，理发店应该赔偿。《消费者权益保护法》的规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。

二、卖假口罩处罚

售卖假口罩不构成犯罪的，公安部门会依照治安管理处罚法给予售卖者00元以下行政罚款或者是5日以上10日以下的行政拘留；情节严重构成犯罪的，将会以刑法当中的生产销售假冒伪劣产品罪，对当事人进行刑事处罚。同时工商行政管理部门将依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定，对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。

三、消费纠纷属于什么案由

消费者争议可以通过消费者协会调解解决。

消费者在找经营者协商之前，应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益退货、换物还是修理，能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负责人，陈述自己购物及发现质量问题经过，并依法提出自己的赔偿要求。经过协商能得到满意解决最好。如协商不成，可寻求其他解决途径。

消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。

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