网购被骗后的解决策略-法师兄

网购被骗后的解决策略

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-05 16:01:36 498 人看过

网购被骗有以下处理方法：

1、可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录进行投诉或举报。现在每个大型购物网站都有自己的客户服务部门来处理各种交易纠纷；

2、及时报警。被骗的消费者应及时向公安部门报告，并要求公安部门查封网站和骗子的手机和银行账户。消费者可以向当地公安局网络监督办公室或电话报警。涉嫌犯罪的公安机关应当及时立案；

网上购物被骗了。无论采用哪种方式维权，消费者最重要的是保存交易记录、聊天记录等相关证据，否则在被骗后会面临一些困难。

网购被骗如何投诉

网上买东西被骗可以向电商平台或向消费者协会进行投诉。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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