医疗纠纷程序-法师兄

医疗纠纷程序

来源：互联网时间： 2023-06-13 21:41:07 417 人看过

1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。

2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。

3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。

4、医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》，上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。

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(一)、医疗纠纷处理程序之调解首先发生医疗纠纷双方先进行调解，调解的方式有三种，可以选择其中一种方式或者一种调解不成功再用其他方式进行调解。调解方式如下：1、医患沟通：医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务，应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释，加强与患方的沟通，消除误会、化解矛盾。2、调解：医患双方通过沟通，遵循合法、合理、自愿的原则，互谅互让达成一致和解意见的，应当签订协议书，由医、患双方签字盖章。3、第三方调解。医疗纠纷可以卫生行政部门第三方来进行行政调解。第三方处于居中地位，通过规范教育，说服引导当事人在平等自愿的基础上达成调解协议。(二)、医疗纠纷处理程序之司法鉴定如果医疗纠纷不能成功调解，那么可以进行司法鉴定，鉴定是否构成医疗事故，医疗事故等级是多少。根据司法鉴定结果走法律诉讼程序进行处理。司法鉴定包括医疗事故技术鉴定和司法鉴定。一般在三十个工作日内完成。医疗事故

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1、组织医疗纠纷调查，收集相关资料，了解医患双方的意图。2、宣传相关法律、法规、规章和医学知识，引导医患双方依据事实和法律公平解决纠纷，防止矛盾激化。3、必要时邀请相关医学、法律专家分析纠纷情况，并向纠纷双方公布专家意见。4、组织调解。5、经调解达成协议的医疗纠纷，按照双方当事人达成的协议制作书面调解协议书。6、经调解未达成协议的医疗纠纷，告知其他解决途径。一、医疗纠纷的处理方式有哪些？1、协商。医患双方就赔偿问题进行协商。2、申请卫生行政部门处理3、向人民法院起诉。二、医疗纠纷做技术鉴定时需要提供哪些病历资料？(一)住院患者的病程记录、死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、会诊意见、上级医师查房记录等病历资料原件；(二)住院患者的住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录等病历资料原件；(三)抢救急危患者，

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医疗纠纷走法律程序的根据具体情况而定。首先应先进行司法鉴定，根据司法鉴定结果走法律程序进行处理。司法鉴定包括医疗事故技术鉴定和司法鉴定。以侵权为案由的诉讼时效为1年，以违约为案由的诉讼时效为2年，均自知道或应当知道自己的权益受到侵害之日起计算。法院判决之后，任何一方当事人对一审法院判决不服的，可以向原受理法院的上级法院提出上诉。医疗纠纷防范和处理医疗纠纷的防范与处理：1、强化医务人员的法律意识、质量意识、安全意识、责任意识、依法执业意识和诚信服务意识，树立法制观念，保障医疗安全，防范医疗纠纷。2、加强院科两级质控，分析总结院内、外的不安全因素，及时消除隐患，防范医疗纠纷的发生。3、加强医护患沟通，防范医疗纠纷。4、引导和规范患者文明就医。《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：（一）双方自愿协商；（二）申请人民调解；（三）申请行政调解；（四）向人民法

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一、医疗纠纷处理需要经过哪些程序医疗纠纷处理需要经过的程序有：1.出现医患纠纷，经科内解释患方不能接受的，应告知患方到投诉接待办反映情况，投诉接待办负责接待来访者，耐心听取患方意见，详细记录纠纷经过。2.事实经过明确，医方行为未有违反医院规章制度及诊疗常规的，相关工作人员予以解释，事实经过不清及医患双方存有争议的，向相关科室发放医疗纠纷调查表。3.相关科室接到医疗纠纷调查表后必须认真调查分析，将结果反馈回投诉接待办。4.投诉接待办将调查结果上报，经院专家委员会讨论分析。5.投诉接待办组织相关专业人员答复患方疑问，将院方讨论结果及处理意见告知患方。6.经调解处理形成协议的，签署调解协议书。不能调解的通过市调解中心或法律途径解决。二、出现医疗纠纷医生怎么处理出现医疗纠纷医生的处理如下：1.立即向科主任汇报，科主任应认真调查并处理。同时上报医务科。2.科室负责人及医生应积极做好患者及家属的解释工

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发生医疗纠纷后，应当立即启动应急处置预案，采取下列应急控制措施，防止事态进一步扩大:1、在接到医务科的通知后，各相关部门按职责和纠纷风险级别处置要求及时赶赴现场。2、业务部门工作人员应当立即进行初步调查、核实，有关情况如实向医院领导，组织相关医务人员采取有效措施，避免或减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大；接待患方人员，向家属通报和解释相关情况。3、在医患双方共同在场的情况下，业务部按《医疗事故处理条例》规定封存和启封现场实物及相关病历资料。4、患者在医疗机构内死亡的，医务科应按规定建议家属将尸体移放殡仪馆。医患双方不能确定死因或死因有异议的，建议患方按规定申请尸检。一、医疗纠纷诉讼中应该怎样收集证据？1、发生医疗纠纷时，患者首先要有收集证据的意识，应向医院要求将病历资料立即封存，最好能对封存过程进行公证或请律师作见证。医疗机构没有任何理由拒绝或拖延患者合法要求。2、如因抢救急危患者医务

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东莞医疗纠纷（事故）争议处理程序

医疗纠纷(事故)争议处理申请须提交的材料一、《医疗纠纷(事故)争议处理申请书。二、书面陈述。三、患方自已保存的原始病历资料。四、医疗机构复制或复印的病历资料。五、病人治疗的各项检验报告。六、双方封存的资料(医患双方共同提交)。七、在医疗机构建有病历档案的门诊、急诊患者，其病历资料由医疗机构提供;没有在医疗机构建立病历档案的，由患者提供。八、如有封存保留的输液、注射用物品和血液、药物等实物，需检验的，应按规定先交有关部门检验，提交检验结论书。九、如进行尸体解剖或医学鉴定、伤残鉴定的，应提交《法医学尸体检验报告书、医学鉴定结论书、伤残鉴定结论书等相关资料。十、患者(申请人)的身份证明材料(身份证或户口本、出生证、户籍管理部门开具的证明等)。申请人不是患者本人的，还须提交申请人与患者关系的证明材料(身份证或户口本、户籍管理部门开具的证明等)。十一、委托他人代理的，须有代理委托书、委托人及被委托人

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怎样才构成医疗事故？1、医疗事故的主体是合法的医疗机构及其医务人员；2、医疗机构及其医务人员违反了医疗卫生管理法律、法规和诊疗护理规范、常规；3、医疗事故的直接行为人在诊疗护理中存在主观过失；4、患者存在人身损害后果；5、医疗行为与损害后果之间存在因果关系。怎么处理医疗事故？1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实

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