旅游买珠宝被骗两地消协联手维权-法师兄

旅游买珠宝被骗两地消协联手维权

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 16:53:07 145 人看过

今年2月，江西省新余市的王女士、李女士和钱女士，报名参加了云南昆明大理丽江6日品质游，旅游途中遭遇购物骗局。最终，在新余市消费者协会和昆明市盘龙区消费者协会的帮助下，她们才挽回了损失。

王女士回忆说，在旅游的前3天，导游一再告诫大家，不要乱买旅游垃圾，不要乱花钱，让大家对他产生了信赖，认为这家旅行社较为规范，值得信任。然而，到了旅游的第四天，导游就开始给大家洗脑，向游客大肆宣传翡翠的价值以及升值空间。此后，导游将游客带到了位于世博园内的朗玉珠宝公司。

在卖场工作人员的鼓动和导游的诱惑下，王女士花2万余元，购买了一批所谓传家宝级别的翡翠玉器。李女士想到这些玉器是传家宝的级别，又是12年前的产品，有鉴定证书和税务发票，便坚定了购买的信心，买了一枚标价4.98万元的翡翠手镯。钱女士看中了一枚标价3980元的翡翠手镯，毫不犹豫地付款提货。

旅游结束返回新余后，3人的心情依然很兴奋，觉得自己捡到了宝贝。可她们的家人对这批玉器却持怀疑的态度。通过几个月的查询和对比，3人发现上当了。首先，这批翡翠玉器价不符实，售价远高于市场价格十几倍甚至是几十倍。其次是虚假宣传，导游宣称朗玉公司是政府出资成立的，但实际上是私营企业;导游称这批玉器是十几年前的产品，但实际上全是2011年的产品。

5月9日，气愤难忍的王女士、李女士、钱女士，联名向新余市消协写信投诉。

受理投诉后，新余市消协工作人员详细了解事情经过，并及时与昆明市盘龙区消协取得联系，发函请求协助处理投诉。在盘龙区消协，特别是在盘龙区消协世博分会的帮助和调解下，朗玉珠宝公司最终同意退回商品款的90%，并解释说其余10%的货款已经作为回扣支付给了旅行社和导游，无法退回。此时，王女士3人终于明白导游为什么极力推荐、卖力蛊惑了。

近日，王女士、李女士、钱女士已收到朗玉珠宝公司的退款。

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