老人在商场摔伤如何分担责任并获取合理赔偿-法师兄

老人在商场摔伤如何分担责任并获取合理赔偿

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-29 20:43:50 134 人看过

一、老人在商场摔伤如何分担责任并获取合理赔偿

在商场摔跤商场有没有责任要具体情况具体分析，在商场摔倒的，商场经营者、管理者未尽到安全注意的义务的，商场承担侵权责任。因为第三人的行为造成客人摔倒的，由第三人承担侵权责任，但商场仍未尽到安全保障义务的，由其承担相应的补充责任。商场经营者、管理者对客人承担补充责任后，可以向侵权第三人进行追偿。

商场摔倒受伤责任的赔偿如下：

1．受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。

2．受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。

3．受害人死亡的，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。

二、在商场摔跤了的处理办法

在商场摔跤了的处理方式如下：

1．迅速控制事态，第一时间通知负责人，商场组织人员查清发生原因，查看顾客伤情，视伤情轻重决定是否要送医院治疗，现场拍照留存。

2．物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司（第三者责任险）进行赔付。

3．对设施上存在的隐患进行整改或完善，确保来店购物顾客的人身安全。

三、如何确定违反安全保障义务侵权责任的归责原则

违反安全保障义务侵权行为不适用无过错责任原则，对于违反安全保障义务侵权行为是否适用无过错责任原则，学界的意见是一致的，均持否定态度。学者断言，至少在目前，我们还没有发现必须在此类案件中使用严格责任或者危险责任的必要性有多么高，而且严格责任与危险责任有赖于制定法的明确规定，司法解释显然不具有这样的权力，规定适用严格责任或者危险责任。这种说法是正确的。因此，违反安全保障义务的侵权行为不适用无过错责任原则。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

扶养
商场摔伤无人赔偿，如何解决？

顾客在商场摔倒，商场承担侵权赔偿责任，但有一点前提，那就是未尽到安全保障义务。如果商场能证明他们已经尽到一定的安全保障义务，比如已经尽到危险告知、安全保障措施、发生事故后积极救助和报警等，那么商场就不须承担赔偿责任。如果商场需要承担赔偿责任但不赔偿可以先和商场负责人进行协商解决，如果协商解决不了就可以起诉，通过法律途径解决，由法院给出公正的判决。商场顾客摔伤怎样索赔顾客在商场专柜受伤可以要求商场赔偿医疗费；误工费；护理费；交通费；住院伙食补助；造成残疾的可以要求赔偿残疾赔偿金、残疾器具辅助费、被扶养人生活费。专柜作为购物场所的管理人应当为消费者提供安全舒适的购物环境，在专柜受伤的，如果其没尽到安全保障义务，则有责任对消费者赔偿。《民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他

2023-07-20

213人看过
法律综合知识
在商场滑倒骨折的责任划分，摔倒受伤的赔偿

在商场滑倒骨折的责任划分是商场能证明消费者存在重大过错而导致受伤的，商场能分免责或者全部免责，如果商场确实存在过错，就需要承担全部责任。消费者摔倒受伤可以要求商场赔偿医疗费、误工费、生活费等各种费用。一、在商场滑倒骨折的责任划分在商场滑倒骨折的责任划分是需要按实际情况，如果商场对于受害人摔伤的，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，受害人可以要求其在过错范围内承担赔偿责任。另外，因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。二、商场摔倒受伤的赔偿公民在商场摔倒受伤造成身体伤害的，可以要求商场负责人赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费

2022-06-23

420人看过
消费者
消费者在商场摔伤商场多大责任？

一、顾客在商场摔伤，商场要承担多大责任？具体看商场负有多少责任要具体情况具体分析，如果商场确实没有尽到安全保障义务的，就应该担责。从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害的，应承担相应赔偿责任。如果到商场购物时受伤属实，例如是因地面积水湿滑造成摔伤，应该担责任。如果商场已经尽合理限度范围内的安全保障义务，就没责任了二、商场有履行保障顾客人身和财产安全的义务商场作为一个开放性的公共场所的管理人，应尽合理限度使他人免受人身及财产损害的义务，采取必要的措施防止损害的发生或者减轻损害。并且这种安全保障义务通常是在当事人之间并没有合同约定的情形下而产生的一种要求，一方为另一方的人身安全和财产安全而积极作为的义务。商场是以在从事社会活动中谋取利益为目的，因而应当承担相应的安全保障义务。三、何为商场的安全保障义务？安全保

2023-04-27

119人看过
医疗机构
理赔流程：如何自行承担事故责任并获得赔偿？

发生交通事故自己负事故全部责任的，应及时通知保险公司，按照保险公司的要求提供理赔所需的相关证明和资料，由保险公司对是否属于保险责任作出核定，对属于保险责任的部分与被保险人就保险赔偿金达成协议后，十日内向被保险人或受害人赔偿保险金。被追尾了处理流程被追尾了处理流程如下：1、打开双跳灯；2、有拍照手机的，先拍照，一定将两车、标志线拍进去，尽量能够一眼看出实际情况，没有拍照手机的，找粉笔画线，将车轮廓画下来，如果没有带任何可以记录作用的工具，而事故责任判定不会有问题的话，可以靠边撤离现场；3、打110报警，说明地点，交警会问你能否移动车辆，能移动要撤离现场的；4、撤离事故现场，也就是离开马路中央的通行区域；5、和对方司机交谈，互相记下车牌、车型、车辆单位。处理追尾事故，主要要根据交警的事故责任书来处理。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条机动车发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，

2023-07-15

68人看过

法律综合知识
商铺员工在商场摔伤的话谁来承担责任呢

商铺员工在商场摔伤的话商场管理人未尽到义务的应承担责任，反之商场尽到了保障安全的相关义务的，则由摔倒的员工自己负责。因为商场管理人对其管理区域内的他人人身安全和财产安全应尽到合理限度范围内的安全保障义务。《民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

2024-05-08

490人看过
消费者
老人购物摔伤商家负责赔偿

日前，顾客在北京苏宁电器刘家窑店购物因滚梯故障摔伤索赔案在丰台法院一审宣判，法院以苏宁电器公司未在合理限度范围内履行安全保障义务为由，判决其赔偿顾客常先生夫妇医疗费、精神抚慰金共计24883元。2010年12月20日，84岁的常先生与老伴陆女士到苏宁电器刘家窑店买洗衣机。二人在从一层乘滚梯到四层过程中，滚梯突然停顿了一下，后又继续滚动起来。结果二人先后摔倒，后被送往医院治疗。陆女士面部缝合11针，身体多处皮下淤血。常先生回家后发现其左膝盖出现龙胆紫色印，经诊断为左髌骨骨折。面对常先生夫妇45000元及后期治疗费的诉求，苏宁电器辩称原告是在电梯正常运行过程中摔伤。事情发生后，他们支付医疗费6000多元，被告曾与原告协商赔偿事宜，但未达成一致意见。法院审理后认为，常先生夫妇作为消费者到苏宁电器购物，苏宁电器公司应在合理限度范围内保障消费者安全购物，特别是对于老年或行动不便的消费者，应格外加以保

2023-06-06

340人看过
法律综合知识
在商场摔倒受伤怎么办，责任怎么划分

在商场摔倒受伤第一时间是需要及时就医，等待伤势确认完毕之后，需要追究是否为个人的责任，如果不是个人责任可以要求商场管理人进行赔偿。责任的划分是要根据受害人摔伤是否将过错归咎于商场，如果是，就需要商场承担过错范围内的责任，如果不是，商场是可以部分免责或者全部免责的情形。一、在商场摔倒受伤怎么办在商场摔倒受伤的处理方式是：1．迅速控制事态，第一时间通知负责人，商场组织人员查清发生原因，查看顾客伤情，视伤情轻重决定是否要送医院治疗，现场拍照留存。2．物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司（第三者责任险）进行赔付。3．对设施上存在的隐患进行整改或完善，确保来店购物顾客的人身安全。标题三与标题二相似）二、商场摔倒受伤责任怎么划分商场摔倒受伤责任的划分是需要按实际情况确认的，如果商场对于受害人摔伤的，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，受害人可以要求其在过错范围内承担赔偿责任。因第三人

2022-06-16

100人看过
法律综合知识
9旬老人买菜摔倒法院判菜场赔9．6万，在菜市场摔倒责任如何判定

一、9旬老人买菜摔倒法院判菜场赔9．6万今年6月5日，杭州93岁的李奶奶到小区对面的农贸市场买菜，被楼梯口过道上的一辆平板小推车绊倒。经医院检查，李奶奶多处骨折，左肩甚至还换了一个人工关节。李奶奶将农贸市场的经营者、管理者告上法庭，赔偿16万。法院经审理认为，农贸市场的经营者未及时清理过道上的拖车，也未举证证明他们采取了定时巡查等必要措施预防或消除此类安全隐患，应认定其未尽到安全保障义务，对李奶奶摔倒受伤的结果负有过错，应承担相应的赔偿责任。最终，法院审理确定李奶奶承担40％的责任，农贸市场承担60％的责任，一审判决被告方赔偿李奶奶9．6万余元。二、在菜市场摔倒责任如何判定在菜市场摔倒责任判定的标准是：根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。若是因为商场未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任消费者有过错的，可以适当减轻责任。顾客在商场摔倒

2022-06-07

88人看过

消费者
顾客在商场不慎摔伤，责任归谁？

超市作为公共场所管理人，应尽安全保障义务，否则造成他人损害的，应当承担侵权责任。我国《消费者权益保护法》第18条第2款规定，“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。”如果商场未尽到安全保障义务，致使顾客在商场滑倒，造成顾客人身损害的，应当按照《消费者权益保护法》第48条的规定承担责任，根据该条规定，“经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。”由此可见，顾客因在商场内滑倒受到损害，商场经营者未尽到安全保障义务的，应当向顾客承担侵权责任。我国《民法典》第1179条规定：“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。”由此可知，受害人在侵权行为中遭受人身伤害，可以依法要求医疗费、护理费以及误工费等合理费用。顾客在健身房摔伤谁承担责任有怎样的规定如

2023-07-10

53人看过
消费者
商场摔倒受伤责任有哪一方承担

一、商场摔倒受伤责任有哪一方承担商场摔倒受伤责任有造成事故发生的一方承担责任。侵权行为是一种侵害他人权益的行为，因此侵权行为也可以称为一种侵害行为。如果商场没有采取防滑措施而导致顾客发生意外事故是商场的责任，如果在商场采取了必要的措施，尽到照顾、保护顾客义务的情况下，发生摔倒跌伤事故，商场就没有过错，可以不赔偿。二、商场安全保障义务有哪些安全保障义务是一种法律在综合考虑了在调整商业活动的秩序中设立这种义务的社会经济价值及道德需要后依据诚信及公平原则确立的法定义务。具体是指经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人之人身、财产安全依法承担的安全保障义务。其义务主体为服务场所的经营者，包括服务场所的所有者、管理者、承包经营者等对该场所负有法定安全保障义务或者具有事实上控制力的公民、法人或其他社会组织。三、安全保障义务归责原则安全保障义务的归责原则是：过错推定原则。即对于具有

2023-05-06

195人看过
消费者
商场购物摔伤责任承担主体是谁

(一)、应考虑商场的购物环境因素1、顾客摔伤时，是否是商场的障碍物碰撞，此障碍物有无设置明显的、足以让顾客清楚看到的提示并完全可以避免的环境。2、商场是否有堕落物碰撞而导致顾客摔伤。3、商场的工作人员有无碰撞顾客的行为。4、顾客摔伤的部位，有无散落的液体、或者容易造成摔倒的物质。5、商场的地面防滑设施，是否符合装修的行业标准。是由于商场的环境因素引起的，商场就要负一定的责任；如果商场在这几方面都没有过错，那么商场不负责任。(二)、法律规定《民法典》第1198条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”《消费者权益保护法》第七条也规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”第18条规定：“经

2023-04-17

159人看过
交通事故处理程序
老人在被撞后应如何获取赔偿？

交通事故中的医疗费、误工费、住院伙食补助费、护理费、残疾者生活补助费、丧葬费和死亡补偿费是根据相关法规计算的。其中，医疗费需要提供相关凭证，误工费和护理费有收入的按照固定收入计算，无收入的按照交通事故发生地平均生活费计算。而住院伙食补助费、残疾者生活补助费、丧葬费和死亡补偿费则是根据伤残等级和年龄来计算的。车祸中的医疗费是指在治疗交通事故创伤时必须支出的费用，需要提供相关凭证。结案后，仍需继续治疗的，按照治疗的必要费用给付。2、误工费。当事人有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算；对收入高于交通事故发生地平均生活费3倍以上的，按3倍计算。3、住院伙食补助费。对住院治疗的伤、残者，应按照实际住院天数赔偿伙食补助费。其计算标准，按交通事故发生地国家机关工作人员的出差伙食补助标准计算。4、护理费。伤者住院其间，需要人员护理的，应有医院证明，对护理费应予赔偿。护理费的计算方法是：护理人员有

2023-11-26

453人看过

法律综合知识
商场购物时滑倒摔伤，商场应当如何赔偿？

【案情简介】2013年2月15日时，李某(51岁)到上海某商场购物，在试衣间开门时，由于试衣间地板光滑摔倒，左脚踝骨、股骨骨折。经鉴定李某伤残九级，功能损伤丧失30%以上，医药费85000元，双方为此走上法庭。【法院判决】法院判决商场赔偿65500元，其余损失由李某自己承担。【上海损害赔偿律师观点】商场作为一个开放性的公共场所的管理人，应尽合理限度使他人免受人身及财产损害的义务，采取必要的措施防止损害的发生或者减轻损害。并且这种安全保障义务通常是在当事人之间并没有合同约定的情形下而产生的一种要求，一方为另一方的人身安全和财产安全而积极作为的义务。商场是以在从事社会活动中谋取利益为目的，因而应当承担相应的安全保障义务。李某走进商场后，无论购物与否，商场即对其产生了一种保障其人身安全的法定义务，当李某被摔倒受伤后，作为商场管理者的即违反了该法定义务，应当承担侵权责任。而且这种安全保障义务是民法

2022-10-08

467人看过
消费者
商场赔偿摔伤儿童

案情回放李女士带7岁儿子扬扬去商场购物，该商场设有看护室，可帮购物家长照看孩子。李女士便把扬扬交给看护人员，自己去购物。扬扬看到看护室外面有游乐场，便进去玩。玩耍中，扬扬被其他小朋友推倒，造成骨折，住院治疗花去医药费3000多元。李女士认为，是商场看护人员没尽到看护义务导致儿子受伤，要求商场赔偿损失。但商场认为，游乐园规定1.2米以下儿童使用，扬扬身高1.3米，不符合规定。而且扬扬是被其他小孩推挤摔倒致伤的，不同意赔偿。司法解答马家堡街道司法所的佟颖说，商场在其营业场所内设看护室和游乐场，是其向消费者提供销售服务的一部分，商场应对看护室、游乐场谨慎管理，防止安全事故发生。工作人员没有发现扬扬去了游乐场，就是没有履行好义务。虽然游乐场规定仅供1.2米以下儿童使用，但扬扬作为无民事行为能力人，不能预见自己违规进入游乐场的后果。扬扬受伤虽是其他小朋友造成的，却是因商场工作人员未尽到看管义务，使孩

2023-06-06

211人看过