随着人们消费维权意识的不断提高,加上税务部门开展的有奖发票销售,现在购买商品后索要发票已经成为大部分人的生活消费习惯。当然多数消费者索要发票不是为了重奖,更重要的是防止其所购买的商品一旦出现质量问题,可以凭此投诉维权。然而,您可能从未想到过,即使您有
随着人们消费维权意识的不断提高,加上税务部门开展的有奖发票销售,现在购买商品后索要发票已经成为大部分人的生活消费习惯。当然多数消费者索要发票不是为了重奖,更重要的是防止其所购买的商品一旦出现质量问题,可以凭此投诉维权。然而,您可能从未想到过,即使您有购物发票,若是商家填写不全或不规范,您照样无法维护自己的合法权益。这不,家住宁阳县城府东小区的李先生前段时间从某商场购买了8节某名牌充电电池,价值200多元,仅过了一星期,就再也无法充电啦,他找商场退换时,遭到商场拒绝,理由就是发票上没注明。无奈之下,他投诉到宁阳县消费者协会。但发票上写着“电池”8节,而非“充电电池”,商家反倒打一耙,说李先生栽赃。李先生只好自认倒霉。
另外,消费者在购买皮鞋时,商家往往开具写着“皮鞋一双”的字样,一般没有材质(革、仿皮、真皮)说明。大多数消费者并不注意这些细节,这就给日后的维权埋下了隐患。有的消费者购买真皮皮鞋后,仅一个多月就坏啦,于是找商家理论。尽管商家卖鞋时声称鞋绝对是“真皮”的,但当发生纠纷时却矢口否认,咬定当时就说“这双鞋就是革的”。消费者没有其它证据,因此就失去了维护合法权益的机会。
在此提醒广大消费者,在购物索要发票时,不要怕麻烦,一定要求商家填写上有关商品质量的完整信息,比如,购买手机索要发票时,要请商家写清手机型号、产地、原装、组装等相关信息,以免日后有口难辩。
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