买房时消费者是否也有知情权
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-07 19:34:04 464 人看过

一、买房时消费者是否也有知情权

《消费者权益保护法》规定的消费者七项权利应当完全适用于房地产消费者。这七项权利包括:获得真实信息的权利、自由选择的权利、人身健康和安全不受损害的权利、经济利益不受损害的权利、获得补救和赔偿的权利、进行社会监督的权利和受消费教育的权利。因此,知情权在购房过程中的体现也有其特殊性。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章消费者的权利第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

二、消费者知情权的概念

消费者知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。我国《消费者权益保护法》第8条对消费者知情权作了具体规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利:消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份,生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

从上述法律规定可以归纳出,消费者知情权主要包括以下几层含义:消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况;消费者在购买、使用商品或接受服务时,有权询问和了解商品或服务的有关情况;消费者有权知悉商品或服务的真实情况。

三、消费者知情权主体的特征

1、消费者知情权主体仅为生活消费者

消费者知情权主体只能是消费者,而且仅为生活消费者。消费者行为目的为生活消费而非为生产消费,已为各国消费者保护法所确认。我国《消费者权益保护法》第2条规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。生活消费是指人们为了满足生活需要而消耗物质产品或消耗劳动服务的行为生产消费是指物质资料生产过程中生产资料和劳动力的消耗,它属于生产过程本身,生产的结果是生产出了新产品,因而人们一般不将其作为消费,而是作为生产本身。所以,我国《消费者权益保护法》仅调整生活消费,而不调整生产消费。

2、消费者知情权的主体仅为个体自然人

消费者知情权的主体是自然人,是否包括法人组织?我国《消费者权益保护法》第2条未作明确规定,法学界有争论。有观点认为,消费者仅指个人或个体社会成员,如中国国家标准局1985年6月29日颁布的《消费品使用说明总则》即明确规定了消费者—为满足个人或家庭的生活需要而购买、使用商品或服务的个体社会成员。也有观点认为,消费者不能仅限于个体社会成员,也应包括法人组织,如事业单位、社会团体等等。《消费者权益保护法》的立法目的,是保护在市场交易中处于弱势地位的个体社会成员,而单位是有组织的群体,并不像个人那样处于弱势地位,单位无特殊保护的必要。当单位的合法权益受到侵害时,单位可以依照《民法典》等法律法规寻求保护。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年06月21日 01:50
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多知情权相关文章
  • 怎样做到消费者知情权
    1、向消费者提供有关商品或服务的真实信息,不得做引人误解的虚假宣传。2、对消费者就其提供的商品和服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。3、对商品应当明码标价。一、商家的哪些行为属于侵犯了消费者的权益有下列行为之一的,属于侵犯了消费者的权益:1、销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品;2、采取虚假或者其他不正当手段销售的商品或者服务的分量不足的;3、销售处理品、残次品等商品谎称是正品的;4、以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的行为;5、以虚假的商品说明、商品标准,实物样品等方式销售商品的;6、不以自己真实名称或者标记销售商品的;7、采取雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导的;8、作虚假的现场演示或说明的;9、利用广播、电视等媒体对商品价值做虚假宣传的;10、骗取消费者预付款的;11、利用邮购销售骗取价款而不提供或不按约定条款提供商品的
    2023-03-20
    359人看过
  • 岂能漠视消费者知情权
    不知大家注意到没有,如今各种新闻媒介上有一道独特的风景,那就是有奖竞猜电话无处不在骚首弄姿诱惑消费者:赶快拨打168、268、2929吧,有各种大奖在等待您去领呢。其中有的让回答一些简单无聊、答案就在旁边的所谓问题,有的干脆什么也不用回答,只需要拨打电话即可。也许有的消费者真的以为天上掉馅饼的好事来了。但是且慢,打这种电话是要付费的,而且在一般的市话费之外还要另外收取更贵的信息服务费。引诱消费者拨打收费信息服务电话,却不说明电话的性质及其收费标准,这无疑是在漠视消费者的知情权。虽然不能说人家想方设法吸引读者、听众和观众有什么错,不能怪人家玩羊毛出在羊身上的把戏,但问题在于你要尊重消费者对商品或服务价格的知情权。如果是明码标价,即使价格不太合理,也属于周瑜打黄盖——一个愿打一个愿挨,别人不好说什么不是。退一步说,连自由市场上一些没有明码标价的商品,买之前还可以问问价格并讨价还价呢。可这有奖竞
    2023-06-07
    359人看过
  • 消费者主张知情选择权
    11月19日,北京市东城区人民法院审结一起消费者质疑强生婴儿沐浴露含有毒成分的侵权案件,一审判决驳回原告史女士的全部诉讼请求。2009年,国家质检部门对强生公司生产的26种31个批次的婴幼儿洗浴用品进行检验,检验结果显示,这些产品的甲醛指标均符合标准规定,26种30个批次的产品未检出二噁烷,仅有一种产品即婴儿香桃沐浴露中的一个批次(批号为B081210A/20111209)检出含有微量的二噁烷。在当地质监部门对强生公司的现场检查中,未发现企业在化妆品中添加二噁烷和甲醛。经查询,在技术上无法避免原料带入的微量二噁烷,美国及我国尚未有限量规定。含有微量二噁烷是否会影响健康,质检部门已提请有关部门组织专家进一步分析。2009年3月29日,原告史女士购买了强生公司生产的婴儿香桃沐浴露,该产品的批号为B081210A/20111209,产品包装上未明确标注具体成份及含量。史女士认为,二噁烷和甲醛是对
    2023-06-07
    230人看过
  • 消费者的知情权由谁来维权
    消费者知识请当然由消费者本人来进行维护,消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,或者诉讼解决都是可以的。一、消费者提出诉讼应收集哪些证据1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件;2、反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等;3、能够证明经济损失情况的材料,如损失清单、单据、现场勘查记录等;4、鉴于消费者对某些制造过程较为复杂的产品不甚了解,很难提出证据证明被告的过错,为充分保护消费者行使诉权,《产品质量法》规定“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。”因此,原告只须证明其损失是由于产品原有的缺陷所致就可提出赔偿要求;5、消费者向法院举证通常采用的方法是:提供证人,说明证人的身份和可以证明的事实,提交书证、物证和视听
    2023-03-25
    257人看过
  • 消费者知情权请求权的地位
    【导读】本文对消费维权中消费者知情权请求权的地位问题进行了详细解读,同时湛江消费维权律师对消费维权方面的相关知识做了总结和点评。(一)消费者知情权请求权在民法请求权体系中的地位在早期罗马法上,由于私权体系并不发达,权利人不得不以诉讼的方式实现其权利。这也使得权利的行使是通过诉讼来发现,而先有诉讼后有权利。自从德国民法创造出请求权概念之后,这种限制私力救济的体系才得以瓦解,私权与司法保护之间的媒介才正式由罗马法时代的诉讼转变成请求权。请求权的提出使得所有民事权利的私权救济手段都可以通过一个统一的概念来认识,从而使得民事权利制度构建更加体系化。在以请求权构造的私权保护体系中,任何权利,无论是相对权或绝对权,为发挥其功能,或回复不受侵害的圆满状态,均须借助于请求权的行使。请求权也因此被分为基于原权利的请求权和保护原权利的请求权,具体而言,这种请求权体系化的划分是根据绝对权和相对权划分而定的。这种
    2023-06-07
    459人看过
  • 金融消费者知情权概述是什么
    一、金融消费者知情权概述是什么当今,在金融产品日益多样化、专业化的情势下,金融机构与金融消费者之间的信息不对称越来越严重。这种不对称使金融消费者极易受到销售者的误导和欺骗,以致遭受惨重损失,从而有可能引发金融危机。为了补强金融消费者的信息弱势地位,维护金融稳定,一些发达国家统合了金融监管,用金融消费者概念取代原三大领域的投资者、存贷款人、投保人等概念,赋予金融消费者充分的知情权,并设立了专门的金融消费者权利保护机构,对金融消费者实行倾斜性的法律保护。我国现行法律、法规仍依据不同的金融机构区分不同的交易和服务对象,并对他们实行有区别的保护,并未在实质上贯彻金融消费者保护理念。二、我国保护消费者知情权的现状1、银行立法对金融消费者知情权的保护。目前,中国银行业监督管理委员会(以下简称中国银监会)已将购买银行产品、接受银行服务的顾客视为“金融消费者”,如中国银监会出台的《关于保障金融消费者银行卡
    2023-05-04
    422人看过
  • 法律规定什么是消费者知情权?
    什么是消费者知情权?消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定,“消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”相对应的是经营者的告知义务。消费者知情权的内容有哪些?根据商品或者服务的具体形态的不同情况,对有些商品的各类信息情况没有必要面面俱到,而对于另一些商品和服务其应当披露的信息则可能超出《消费者权益保护法》第八条第二款所规定的范围,其具体内容应当依据不同商品或者服务具体分析权衡决定。总之,凡是消费者在选购、使用商品或服务过程中与正确的判断、选择、使用等有直接联系的信息,消费者都应有权了解。具体说来,消费者知情权的内容大致分为以下三个方面:(1)关于商
    2023-06-25
    265人看过
  • 消费账单—消费者知情权的重要保证
    长期以来,由于消费维权意识的淡漠,消费账单对不少消费者来说,还是一个比较陌生的东西。说重要,它是消费凭证,是消费者维权的法律依据;说不重要,服务商这么多年不给消费者寄送消费账单,也成了一种习惯:由于消费者对消费账单的要求不是那么迫切,许多服务商以量太大、没时间、节约成本为借口,省略了为消费者寄送消费账单的环节。由此一来,服务商省了力,却给消费者带来了烦恼和麻烦。家住成都市水碾河的消费者吴女士抱怨说,家里每月产生的水、电、气等费用,都是在没有收到消费账单,弄不清楚该缴多少费用的情况下,就糊里糊涂去缴费,喊缴多少就缴多少;即使有时觉得有问题,也不能当场核查,而是被要求先缴费才能拿到收费单据。消费者张女士反映道:自安装一户一表后,规定是每月交一次电费,但自己老是忘了去交,等想起要交电费的时候,却早就过了规定交费的时限。这样一来,电业局就会征收滞纳金。虽说滞纳金并不多,但我觉得很冤枉。消费者又不是
    2023-06-07
    313人看过
  • 消费者的知情权不容侵犯
    李先生在2月向上海某公司购买并安装了两台怡口800HPR反渗透纯水机和ERR3500R20软净水一体机,总价18000。根据销售人员的说法,李先生购买的是世界上最大最好的水处理设备,是采用国外尖端科技制造的,但是使用两周后李先生发现一个纯水机就无法正常出水。上门维修的厂家售后服务人员检查后表示机器并没有质量问题,造成无法出水的原因是消费者家中水压不够。要解决这个问题,需要消费者另行购买增压泵,否则无法彻底解决。这时消费者才从专业人士处了解到,中国的民用水经加压处理一般能到2KGF/CM,而消费者购买的纯水机所需要的水压范围是在2.8~7KGF/CM。如果要达到这个数值,消费者只能购买工业增压泵,而这种增压泵的价格昂贵,远远超过了消费者购买的纯水设备,并非普通家用能够承担的。因此,在中国目前的国情下,该公司的设备并不适合民用,但是在销售中,公司从来没有向消费者提及这种情况。消费者多次联系对方
    2023-04-24
    55人看过
  • 分析消费者知情权的范畴
    消费者知情权的范围一般包括商品名称、商标、产地、生产者名称、生产日期。知情权是消费者的法定基本权利之一,是每一个消费者在进行消费过程中都受到保护的一种权利,其范围还包括有关技术状况的表示,包括商品用途、性能、规格、等级、所含成分、有效期限、使用说明书、检验合格证书。因此消费者在进行消费的时候,上述范围内的产品、服务信息都可以依法要求商家提供。论政府在实现消费者知情权中的信息义务自20世纪60年代以来,消费者问题和消费者权益问题日益成为各国关注的焦点。经营者与消费者之所以由原来平等的主体发展为具有强者、弱者之分,根本上是由两者获得情报的能力和掌握信息的差别造成的。科学技术越进步,经营者的市场销售战略越复杂,作为买方的消费者就会越发感到情报不足,或者说由于市场交易信息不透明使消费者对商品价格难以作出准确的评估,难以进行合理的选择。制度经济学研究告诉我们,有效、公平交易的前提是信息,只有经营者和
    2023-07-01
    139人看过
  • 判断消费者是否遭受知情权侵犯的方法
    判断消费者被侵犯了知情权的方法为:1、如果经营者没有尽到注意、提醒的义务,并未告知属于消费者应当知情的事项的,即侵犯了消费者的知情权;2、如果消费者知情权受到侵害,并且造成损失的,消费者可以自行与商家协商,要求商家进行赔偿。此外,消费者也可以找消费者协会或其他组织进行调解。一、消费者知情权的内容如下:1、关于商品或服务的基本情况;2、关于商品的技术状况;3、关于商品或者服务的价格及商品的售后服务情况。二、消费者拥有的权利如下:1、保护消费者的健康和安全不受危害;2、促进和保护消费者的经济利益;3、使消费者得到充分信息,使他们能够按照个人愿望和需要作出掌握情况的选择;4、接受消费者教育;5、提供有效的赔偿办法;6、有成立消费者组织及其它有关的团体或组织的自由等权利,要求各国政府保护消费者的权利。消费者权益被侵犯怎么办消费者权益被侵犯的,消费者可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成
    2023-07-01
    262人看过
  • 消费者的知情权与经营者的告知义务
    《消费者权利保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商
    2023-06-07
    202人看过
  • 盲盒是不是侵犯消费者的知情权
    一、盲盒是不是侵犯消费者的知情权盲盒涉嫌侵害消费者的知情权。消费者知情权的内容为:关于商品或服务的基本情况;关于商品的技术状况;关于商品或者服务的价格及商品的售后服务情况。《中华人民共和国消费者保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。二、侵犯肖像权是不是犯法侵犯他人肖像权的行为是一种民事责任,公民享有肖像权,未经本人同意,不得以营利为目的使用公民的肖像。公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的,有权要求停止侵害,恢复名誉,消除影响,赔礼道歉,并可以要求赔偿损失。《民法典》第一千零一十九条任何组织或者个人不得以丑化、污损,或者利用信息技术手段
    2024-01-15
    68人看过
  • 消费者是否需要对知假买假负责?
    该段内容讲述的是关于知假买假是否属于消费者的问题。根据法律规定,购买商品或服务的消费者是有权益得到保护的。同时,经营者也需要遵守诚信原则,不能出售假货。因此,知假买假是不属于消费者的。知假买假是不属于消费者的。所谓消费者,它的定义就是指购买、使用、保存和处理商品或服务的个人又或者是最终产品使用者。根据法律的依据,消费者是有法律法规来保护的,而且不管是经营者还是消费者,都要讲诚信。在这个问题上,国家也会出台政策去保护消费者的合法权益不受侵害。并且开始采取措施,保障消费者依法行使权利以及维护消费者的合法权益。买到假酒消费者如何维权买到假酒,消费者可以向消费者协会投诉。处罚如下:1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求,增加赔偿其受到的损失;2、增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款,或者接受服务的费用的三倍;3、消费者增加赔偿的金额不足五百元的,就需要赔偿五百元。根据《消费者
    2023-06-30
    392人看过
换一批
#消费者权利
北京
律师推荐
    展开
    #知情权
    词条

    消费者知情权是指消费者在购买产品或服务前有权获得充分、明确、真实的信息,包括产品特性、价格、质量、安全性等方面的信息。 这一权利旨在确保消费者能够做出理性、明智的消费决策,防止商家隐瞒或误导消费者,从而保障消费者的权益和安全。知情权要求企业... 更多>

    #知情权
    相关咨询
    • 怎样判断消费者是否侵犯消费者知情权
      澳门在线咨询 2022-06-29
      如果属于消费者应当知情的内容的,但是经营者没有尽到注意、提醒的义务,消费者不知道该事项的,就是侵犯了消费者的知情权。
    • 消费者的知情权是否享有,商品房保障理
      西藏在线咨询 2021-10-25
      消费者知情权适用于商社买卖1993年颁布的《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)首次出现知情权概念,该法第八条规定:消费者有权知道购买、使用的商品和服务的真实情况。消费法上的消费者是指为了满足生活消费需求而购买、使用商品或接受服务的,国家专门法律确认其主体地位,保护其消费权益的个人。只有自然人才能成为最终消费的主体。《消法》规定的消费者7项权利应当完全适用于房地产消费者。这七项权利
    • 商品房买卖具备消费者知情权吗?
      西藏在线咨询 2023-03-02
      消费者知情权适用于商品房买卖。 消费者的知情权包括获得真实信息的权利、自由选择的权利、人身健康和安全不受损害的权利、经济利益不受损害的权利、获得补救和赔偿的权利、进行社会监督的权利和受消费教育的权利。
    • 消费者知情权适用于商品房买卖吗
      重庆在线咨询 2022-08-15
      消费者知情权适用于商品房买卖 1993年颁布的《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)首次出现知情权概念,该法第8条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。”《消法》上的消费者是指为满足生活消费需要购买、使用商品或接受服务的、由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。只有自然人才能成为最终消费的主体。《消法》规定的消费者7项权利应当完全适用于房
    • 什么是消费者知情权知情权包含什么
      吉林省在线咨询 2022-05-07
      消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定,“消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”相对应的是经营者的告知义务。 根据我国《消费者权利保护法》规定,消费者