消费者能结社吗-法师兄

消费者能结社吗

来源：法律编辑整理时间： 2023-05-01 17:31:50 270 人看过

《消费者权益保护法》第十二条明确规定：“消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。”这就是消费者的结社权。从我国宪法来看，中国公民享有结社权是宪法赋予的权利。因此，消费者依法成立维护自身合法权益的社会团体，无疑应当受到我国宪法的保护。

消费者为了保护自己的合法权益，依法成立消费者社会团体，组织起来，形成对商品和服务的广泛的社会监督。通过这样的社团组织，使一些侵害消费者利益的行为得到及时处理。通过社会团体，可以指导消费行为，指导消费者提高自我保护意识的能力。因此，这是国家鼓励全社会共同保护消费者合法权益的具体体现。

同时，消费者可以通过依法成立的社会团体，传播有关消费的科学知识，通过调解、申诉等方式及时解决消费纠纷。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

法律综合知识
消费者接受最低消费能不能反悔？

案例：元旦假日，张女士在某酒店预定了4桌中餐，答谢其丈夫住院期间来看望的亲朋好友。为节约开支，张女士自行在超市买了一些酒水带到酒店，大堂服务员告知张女士，该酒店用餐谢绝自带酒水。如果强行自带，酒店将收取所带酒水价款50％的开瓶费。因为是普通服务员的告知，张女士没与她理论。待餐后结算时，酒店要收取360元开瓶费。酒店的做法对吗，张女士可否予以拒绝？评析：酒店谢绝消费者自带酒水是一种典型的霸王条款侵权行为。《消法》明确规定了消费者享有自主选择商品或者服务的权利，有权进行比较、鉴别和挑选，有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。酒店限制消费者自带酒水，侵害了消费者选择权。对于这种霸王条款，消费者拒绝有法律依据。对此，张女士完全可以说“不”！相关法律知识：消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系

2022-11-21

413人看过
经营者
经营者能收集消费者个人信息吗

经营者能收集消费者个人信息，但是有前提条件，并且不能损害消费者权益。消费者权益保护法规定：经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定。一、经营者承担民事责任的具体情形有哪些经营者在哪些情况下应当承担民事责任经营者在哪些情况下应当承担民事责任根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，应当承担民事责任：（一）商品存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出

2023-02-16

100人看过
经营者
经营者欺诈消费者能得到赔偿吗

消费者通过购买的方式，将自己对各种商品和服务的需求传达给生产经营者，生产经营者要尽力满足消费者的需求和愿望，以获得尽可能多的收入和利润。在经营者涉嫌欺诈的情况下，会得到怎样的赔偿呢?确有欺诈行为的经营者，应如何赔偿?按照有关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的一倍。相关知识：什么是欺诈消费者行为，具体表现形式有哪些?欺诈消费者行为是指经营者在经营商品(以下所称商品包括服务)或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。具体表现形式有：1、销售掺杂、掺假，以假乱真，以次充好的商品的；2、采取虚假或者不正当手段使销售的商品分量不足的；3、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品谎称是正品的；4、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”

2023-05-01

315人看过
法律综合知识
欺骗消费者购物，消费者可以退货吗

欺骗消费者购物，消费者不仅可以要求退货，同时也可以要求相关经营者赔偿损失。《消费者权益保护法》第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024-04-12

435人看过

承诺
经适房购房者能高消费吗

1、经济适用住房申请人应当如实申报家庭收入、财产和住房状况，并对申报信息的真实性负责。购买经济适用住房后，如有与其申报收入明显不符的高消费行为时，应当主动向住房保障部门作出说明，并配合对其资产进行核查、公示。2、虚假骗购经适房的买房人，高消费被查实后，如果是以虚假资料骗购经济适用住房的，一经查实，立即责令退还;对不作出说明或不配合资产核查、公示，或不能作出合理解释的，视同以虚假资料骗购经济适用住房。3、市、县住房保障管理部门还会与有关部门建立健全经济适用住房申请、审核、公示、轮候制度和工作机制，全面监督购房者高消费的行为。注意事项合同按新《民法典》规定，实行约定优先原则，所以在合同或补充合同中的条款必须签订全面。购房者应在充分了解和考察预售许可证、项目施工情况、产权问题?有些经济适用房项目是某些单位自建房或联建房，购买前一定要问清销售许可证和产权等重要情况、物业管理等基础上，仔细研究清楚合

2023-05-31

487人看过
消费者
消费者受辱能请求赔偿吗

消费者的受尊重权，主要包括两方面的内容：一是消费者在购买商品或者接受服务时，享有人格尊严受到尊重的权利。人格尊严作为消费者的基本权利，是指消费者的姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、人身自由权等应当受到高度的尊敬和重视，不受非法侵犯。任何人不得以任何方式就消费者购买商品或者接受服务为借口调戏、侮辱消费者，不得以任何借口限制、妨碍消费者的人身自由，不得强行搜查消费者的身体，也不得公开宣扬有损消费者名誉的言论。二是消费者在购买商品或者接受服务时，其民族风俗、习惯受到尊重的权利。我国是一个统一的多民族国家，由于经济、文化发展水平和地域的差异，形成了民族间语言文字、生活方式、风俗习惯、心理状态和宗教信仰等多方面的差别。每个民族都有自己的服饰、饮食、居住、礼节等风俗习惯，作为经营者和消费者应自觉尊重这些风俗习惯，不应嘲讽，不做有伤民族感情的事情。《上海市消费者权益保护条例》规定：有下列情形之一(侮辱或者

2023-05-01

403人看过
消费者
房地产消费者权益结构

【消费者保护】房地产消费者权益结构房地产消费者权益是社会经济生活中的一种客观存在，但此种消费者权益并非当然受消费者权益保护法的调整，“消费者权利，则是消费者利益在法律上的表现。法律上赋予消费者多少权利，意味着消费者在多大程度上得到国家的保护.房地产消费者权益的内容和表现形式是多种多样的，不同的权益受消费者保护法的保护程度亦应有所区别。这种区别的意义在于：第一，房地产消费者不同的权益与公民生存基本权利的联系程度不同，法律保护的严格程度因此而有所区别。例如，一般居民住宅的权益与豪华别墅的权益相比，虽然前者的价值要低得多，但它对于消费者生存的意义往往比后者重要得多;又如，事关消费者生命安全的房屋质量权益与诸如租金之类的消费者公平权益相比，前者显然要重要得多。第二，法律向房地产消费者保护倾斜的程度根本上取决于经济发展水平和房地产商品化程度。在商品经济不够发达的情况下，对消费者权益的过度保护将使经营

2023-06-07

499人看过
消费者
消费者含义与消费者权利

【消费者保护】消费者含义与消费者权利(一)、消费者的含义消费者是与政府、企业相并列的参与市场经济运行的三在主体之一。与上述消费的要领相对应，一般意义上消费者也有广义与狭义之分。广义上的消费者泛指从事一切消费活动的人，这里的消费即包括生活消费者也包括生产消费。而狭义上的消费者即法学意义上的消费者则专指从事生活消费活动的人。(二)、消费者的九项权利在法律保护下，消费者有权作出一定的行为或者要求他人作出一定行为。消费者的九项权利是：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权、监督权。

2023-06-07

499人看过

消费者
消费者有权终止消费退款吗

消费者有权终止消费退款，但需要满足一定的条件。在消费过程中，发生可以解除消费合同的法定事由的，如侵害消费者合法权益的，可以要求终止消费并申请退款。消费者终止合同后，经营者不退款的，是属于消费纠纷，双方可以协商解决，协商不成的，消费者可通过投诉、诉讼等的途径维权。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

2023-04-15

494人看过
消费者
消费者，请明白消费

日前，消费者植谷先生来到某高档发型中心修剪头发，由于消费者本人是日本人，只会简单的中文会话，因此在剪发过程中以发型师的意见为主，在最后结账时，植谷先生却发现自己多了一张面额为3000元的会员卡，而这次的消费过程竟然花掉了1396元。植谷先生想退掉消费卡，却遭到了该发型中心的拒绝，万般无奈之下，消费者求助消保委，希望此事能得到一个圆满的解决。闵行区消保委接到投诉后，先后与消费者和该高档发型中心取得了联系，了解当天的消费情况，由于消费者的中文能力有限，其公司的翻译向我们转述了当天的情况，当天植谷先生只是去该中心剪发，但是在剪发过程中，发型师推荐了护理和养护疗程，出于对发型师的信任，植谷先生表示同意并支付了钱款。可是事后回到公司，其工作同事通过他的描述却发现植谷先生实际上购买3000元的会员卡，而当天的消费记录变成了会员卡消费1396元，消费者对此大为不解，他表示愿意承担剪发的消费，但这张会员卡

2023-04-24

79人看过
消费者
消费者权益之消费者的特征

消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。作为消费者权益最主要的对象，消费者的特征如下：(1)消费者是自然人。消费者的消费是生活消费，生活消费的主体只能是自然人，其他任何机关团体、企业事业单位都不能成为法律意义上的自然人。(2)消费者的消费性质是生活消费。(3)消费者的行为是不以营利为目的购买、使用商品或者接受服务。这是消费者区别于经营者的重要特征。经营者同消费者在购买商品时其表现并无本质区别，但本质区别在于购买的目的和购买以后的行为。经营者购买商品后，他不是用于消费而将其消耗掉，即商品到他这里还没有流转到终点，商品还要通过进一步交易而继续流通，从而使其获得经济利益。而消费者购买商品的目的却不是用于继续交易，即使他要继续转让与人，也不是为了获利。(4)消费者是众多

2023-06-07

94人看过
法律综合知识
仲裁局能仲裁欺诈消费者吗

一、仲裁局能仲裁欺诈消费者吗如果你遇到了消费欺诈，有几个办法可以帮你讨回公道：首先，你可以尝试自己解决这个问题；其次呢，去找消费者协会或者别的合法的调停机构来帮助你；还有一种方法就是去相关的行政部门投诉，比如咱们常用的12315平台；最后一招就是申请仲裁或者直接把他们告上法庭了。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。二、仲裁工资可以先申请冻结账户吗按照我们国家的法律，要是出现了劳动纠纷的话呢，公司的银行账户基本上都会被冻住的。但是呢，如果公司就是不肯遵守仲裁结果或者法院判决的话，那他们的银行账户就很可能要被冻住。如果被执行人没有按照执行通知书里说的那样去做，法院就可以去

2024-05-18

296人看过

法律综合知识
误导消费者购房能退定金吗

在购买房产过程中，如遭受欺骗导致交纳了定金，此时依然可以追回定金权益。定金主要是作为一种法律保障措施，用以督促购房者切实遵守房地产买卖合同中的各项规定和条款，确保合同能够得到顺利执行。然而，如果是因为购房者自身的原因造成无法全面履行合同义务，那么按照法律规定，其将失去要求归还定金的权利；反之，如果是由于开发商未能履行合同约定，并且存在违法销售行为，那么开发商应当按照法律规定，以双倍金额返还给购房者所缴纳的定金。值得注意的是，在开发商尚未取得全部合法手续的前提下，严禁收取任何具有定金性质的款项，否则这种行为将被视为欺诈行为，购房者有权直接向开发商提出解除合同，同时要求对方全额退还已支付的定金。《中华人民共和国民法典》第五百八十七条【定金罚则】债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履

2024-04-25

329人看过
法律综合知识
消费者热线投诉了能撤诉吗

在消费者热线投诉了，尚未初查受理的，可以撤诉。如果12315已经联系到相关职能部门，相关的工作已经展开，在这种情况下投诉是不可以撤销的。这时候需要等待事项处理进程的反馈，如果投诉事项已经解决，可以向工作人员说明情况，并不再投诉就可以了。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-05-07

74人看过