淘宝网购追讨未果怎么办
来源:法律编辑整理 时间: 2023-05-01 17:32:35 102 人看过

淘宝网动作频频,上周宣布出资1亿元支持打假活动和建设网购保障;日前又发布淘宝合作伙伴计划,进一步开放平台;昨日,淘宝网又称将开展新一轮的“全民打假”活动,严厉打击违规及售假商铺。淘宝网还透露,年内将启全网购物保障计划,设立2000万元网购保障基金,在淘宝上任何店铺购物的消费者一旦遇到商品质量问题且和卖家沟通无果,淘宝网均可动用网购保障基金对消费者进行先行赔付。

实际上,在淘宝网积极建设中国最大的电子商务生态系统的背景下,其打假力度正不断深入。今年4月份,淘宝网建立了保健品准入制,所有在淘宝网上销售的保健品必须有国家食品药品监督管理局的批准文号才能上架销售;9月底,淘宝网要求所有图书都必须录入ISBN编码库才允许上架;从明年2月份起,淘宝网将要求淘宝书籍/杂志/报纸类目实行卖家准入规则,要求所有书籍类卖家提供“出版物经营许可证”,这也从一个方面杜绝了假货出现在网络上。

记者从淘宝网有关人士了解到,淘宝网作为集团公司明年发展的重点,其电子商务平台的优势将逐步发挥出来,除了在家电3C等垂直领域发力外,淘宝网将建设类似苹果AppStore的“淘宝应用商店”,将包括淘宝合作伙伴在内的电子商务第三方应用放入其中,供商户选用。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年06月26日 01:11
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多网购相关文章
  • 怎么追回淘宝被骗的钱款
    一、怎么追回淘宝被骗的钱款如您在淘宝网购过程中不幸遭遇了卖家的欺诈行为,您有权采取以下措施进行维权:首先,您可以选择积极与对方洽谈,寻求更换商品或退货服务以妥善解决问题;其次,尽管直接通过交易平台向淘宝网的管理机构提交申诉或者投诉也是一个可行的方式,您可以直接在订单界面发起投诉或者申请退款操作;此外,您还可以选择通过拨打商家所在地区的12315消费者投诉热线,以此来反映情况和保护自己的权益;最后,如果以上方法均无法解决问题,您还可以考虑向商家所在地区的工商行政管理部门提出投诉,以便得到更有效的处理结果;当然,若以上所有手段都无法解决问题,您也可以选择向当地法院提起诉讼,并将诉讼地点设定为您的收货地址。《刑法》第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特
    2024-07-23
    321人看过
  • 淘宝力推网购"首问责任制"
    昨天,国内电子交易巨头淘宝网提出首问责任制,承担起网络消费维权首要责任。业内人士认为,这一举措将为网购市场的逐步规范带来积极信号。根据CNNIC今年最新发布的《第25次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止到2009年年底,中国用户规模增长最快的领域是商务交易类应用,平均年增幅68%,其中网上支付、网上购物等业务的增长率继续名列前茅。与此同时,消费者因网络交易产生的维权需求也空前高涨。货不对、退换货难?解决老问题有了新办法今年1月27日,丁先生在某购物网站上代购了主板、CPU等货物,但客服错将华硕P5G41T-MLX主板当作P5G41T-M主板发货,两者价格相差40元。当丁先生要求换货时,对方却采用迂回战术拖延,至今仍未解决。针对这起网购纠纷中存在着货不对、退换货难的问题,丁先生及时向有关部门投诉。上海市消保委人士告诉记者,像这样的情况在网购纠纷中最普遍。而接到投诉后,消保委首先会对买卖
    2023-06-07
    490人看过
  •  网购淘宝:务必注意这些风险
    随着网络购物的普及,消费者在购物过程中面临着多种风险。其中包括时间风险、交付风险、产品质量风险、服务风险、付款风险和隐私风险等。这些风险可能会导致消费者在购物体验上感到失望和不安。因此,消费者在购物前需要了解这些风险,并采取相应的措施来降低风险。一、时间风险,指的是购买时间和购买失败所耗费的时间。因为网购的送货方式主要是邮寄,从网上下单到收货的时间可能太长。消费者自己取货是浪费时间和精力。二、交付风险。指产品无法交付或交付的时间过长。货物在运输过程中可能会丢失,可能得不到货物,在异地运输过程中可能会损坏货物。三、产品质量风险。指与产品质量相关的失望,如产品不易使用或假货。由于消费者无法亲自查看和试用商品,网上对商品功能、质量、颜色等信息的描述可能与实际商品不同,导致购买的商品与预期商品相差甚远,也可能购买假冒伪劣产品。四、服务风险。指产品出现问题,维修和退货服务带来的失望。退换网上购买的商
    2023-11-11
    201人看过
  • 淘宝承诺未履行怎么赔偿
    淘宝承诺未履行赔偿可以通过以下方式:1、卖家能够在买家发起投诉后的24小时内,根据事实上情况主动赔付,投诉完结不减分(商量期卖家24小时);2、若卖家自判无责,则能够拒却处置后进入举证期,买卖两方根据举证内容来提供凭证(举证期72小时);3、若举证期未商量一致,卖家能够根据买家提供的凭证再次作出处置。(预处置期24小时);4、若预处置期仍未达到一致,淘宝将介入,根据买卖两方的凭证在4个工作日给出处置意见。客服介入之前,卖家能够点击投诉页面“认可赔付”按钮完结投诉,客服介入后无此按钮,卖家能够线下赔付后投诉页面留言上传汇款截图或者支付宝交易号,投诉不减分。当事人一方违约造成对方损失,对方对损失的发生有过错的,可以减少相应的损失赔偿额。当事人一方违约后,对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失请求赔偿。
    2023-02-24
    356人看过
  • 淘宝网购商品的商品不合格怎么投诉
    消费者网购的产品若不合格的,可以向网购平台方进行,也可以向工商管理部门或者消费者协会拨打热线电话进行投诉。我国《消费者权益保护法》规定,经营者在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的,承担相应的民事责任。网购买到假口罩怎么投诉可以向工商行政管管理部门以及电商平台举报,市民应通过有相关认证资格的药店或医疗机构购买防疫用品,从而确保其能够发挥应有的防护效果。要遵循公平、合法和诚实守信的原则,积极履行社会责任,加强价格自律,依法经营,诚信经营,杜绝各种价格违法行为发生。对违反上述行为的经营者,将按照相关法律法规,依法责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,视情节轻重可处5万元以上500万元以下的罚款;并责令停业整顿,或者吊销营业执照。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法
    2023-08-02
    97人看过
  • 淘宝被骗几百块钱怎么追回
    一、淘宝被骗几百块钱怎么追回若您在淘宝购物过程中不幸遭遇了商家欺诈行为,您有多种合法途径进行维权处理:首先,您可以尝试与商家进行友好协商以达成退换货协议;其次,如果上述方式无法得到理想结果,您还可以选择向淘宝监管机构提出申诉或投诉,您可以在对应订单界面直接发起投诉或申请退款;第三种方法是拨打商家所在地的12315消费者投诉热线进行处理;此外,您也可以选择向商家所在地的工商行政管理局提交投诉申请;最后,如果以上所有途径都未能解决问题,您还可以考虑通过法律诉讼途径解决争议,具体来说,您可以向收货地法院提起诉讼。《刑法》第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。二
    2024-07-01
    450人看过
  • 淘宝兼职被骗怎么追回钱款
    一、淘宝兼职被骗怎么追回钱款若您在淘宝平台从事兼职工作过程中不幸遭受欺诈行为,务必要保持镇定,理智应对。迅速采取有效措施,积极寻求援助,最大程度上挽回经济损失。与此同时,请务必加强自身警觉性,审慎挑选交易合作伙伴,以免重蹈覆辙,再度陷入相似类型的欺诈圈套。一旦在淘宝网上购买商品或者完成交易,请在第一时间联系淘宝官方客户服务团队,向其如实反映您所遭遇到的诈骗事件。淘宝客户服务部门将对此展开深入调查,并依据实际情况给予妥善处理。倘若损失金额巨大,或者您认为该行为已经构成刑事犯罪,那么您应当毫不犹豫地向当地公安机关报案。请尽可能提供关于欺诈者的详细信息,例如他们的淘宝账户、联络方式以及交易记录等等。警方将对相关情况进行全面调查,并视情节严重程度采取相应的法律手段予以打击。《刑法》第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节
    2024-07-13
    342人看过
  • 网购差评淘宝店家恶意骚扰怎么处理
    网购差评淘宝店家恶意骚扰属于侵犯他人隐私权的行为,可以这样办:可以要求淘宝店家立即停止侵权、消除影响、赔礼道歉和赔偿损失,淘宝店家拒绝的则可以向淘宝平台反映提供证据要求出发并依法向法院提起侵权之诉违法维护自己的合法权利。《民法典》第一千零三十二条自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。第一千零三十三条除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何组织或者个人不得实施下列行为:(一)以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁。
    2024-04-22
    289人看过
  • 怎样处理在淘宝上网购遇到的问题
    1、我在淘宝买的一个包包卖家说店在装修没货叫我点申请退款。星期六付的钱。星期一叫我申请退款问题描述:怎样看支付宝里的钱。但是我看的我卡里面的钱没变过啊。多久啊才回来啊?答案是:三个工作日内就会返还到你的信用卡里,点一下就跳转到我的支付宝了,显示的是不可用余额,钱先在支付宝里,有个我的支付宝,卖家同意退款了以后钱就会退给你。要查询支付宝余额,很简单,登陆淘宝后,点我的淘宝,然后在你名字那里,那钱应该直接返还到支付宝里,如果你是用信用卡付的话,如果你是用网银(储蓄卡)或者支付宝付的一般来说2、在淘宝卖家服务市场一个橙色计的买了装修服务,可是对方东西做的连实习生都不如,退款他还一直拒绝,咋办问题描述:在淘宝卖家服务市场一个橙色计的买了装修服务,可是对方东西做的连实习生都不如,退款他还一直拒绝,咋办他们的老板各种耍无赖,连我的产品是什么都不知道答案是:您可以点击退款申请中的申请介入选项,有淘宝小二
    2023-12-15
    232人看过
  • 淘宝购物无商品,该怎么解决?
    问题一:淘宝有权力在没有得到我同意的情况下把我的款划给卖家吗?问题二:如要淘宝没有经过我同意(因划款须要用到个人的密码才行的)就能把我款划给卖家,那是不是淘宝网商侵害了我的隐私权(就是没有我的码密也能划款),比银行更可怕!坤德律师事务所潘欣律师回复:属于网购纠纷,目前国家尚未立法规范。只能根据法律原则分析。你如果不想要,当然要先退货,因为毕竟钱还没在对方手中,而货已在你手中了。淘宝当然没权利直接划款,但你既然用了淘宝和支付宝,肯定同意了人家的一些规则,如你不退货的情况下,款项的处置等。二、如前所述,并不涉及隐私权,在买卖争执的情况下,淘宝须公正处理,倘若你不退货,钱也不划,那卖方权益何在,恐就不是隐私权的问题了。
    2023-06-06
    431人看过
  • 怎么起诉淘宝
    仲裁机构
    一、怎么起诉淘宝1、起诉淘宝流程如下:(1)点击淘宝首页上方的“我的淘宝”;(2)然后点击页面左侧的“已买到的宝贝”;(3)接着找到需要投诉的订单,点击“投诉卖家”;(4)接下来需要选择“骚扰他人”;(5)依次选择填写好“投诉原因”和“投诉说明”;(6)最后点击“提交申请”,这样就已经进行投诉了。2、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。二、起诉商家费用大概多少1、不超过1万元的,每件交纳50元;2、超过1万元至10万元的部分,按照2.5%交纳;3、超过10万元至20万元的部分,按照2%交纳;4、超过20万元至50万元的部分,按照1.5%交纳;5、超过50万元至100万元的部分,按照1%交纳;6、超
    2023-08-08
    326人看过
  • 淘宝网购退换货的期限是几天
    一、淘宝网购退换货的期限是几天淘宝退货期限根据商家、商品、销售信息等的不同而不同的,你想知道准确的退货期限,一是好好看看店家的关于退货的说明,二是和店家直接对话咨询,免得以常规期限7天计算会引起不必要的麻烦。现在一般都是7天无理由退换货但如果不是质量问题邮费是要买家自己出的二、相关知识“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;
    2023-05-30
    180人看过
  • 淘宝买公章追诉时效
    伪造公章追诉时效期限一般是十年。伪造国家机关的印章,情节严重的,应处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。所以伪造公章的追诉时效期限应为十年。根据规定,法定最高刑为五年以上不满十年有期徒刑的,经过十年不再追诉。一、职务侵占罪的追诉期限?职务侵占罪有追诉期。根据《刑法》第八十七条【追诉时效期限】犯罪经过下列期限不再追诉:(一)法定最高刑为不满五年有期徒刑的,经过五年;(二)法定最高刑为五年以上不满十年有期徒刑的,经过十年;(三)法定最高刑为十年以上有期徒刑的,经过十五年;(四)法定最高刑为无期徒刑、死刑的,经过二十年。如果二十年以后认为必须追诉的,须报请最高人民检察院核准。《刑法》第二百七十一条对职务侵占罪的法定刑做出了规定,公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;数额巨大的,处三年以上十年以下有期徒刑,并
    2023-04-05
    434人看过
  • 淘宝刷手被判刑怎么办
    淘宝刷手如果情节严重,将构成虚假广告罪,会被判刑。虚假广告罪是指广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传,情节严重的行为。一、网络刷单是什么行为网络刷单是违法行为。且刷单可能会构成刑事犯罪,如破坏生产经营罪、损害商业信誉、商品声誉罪、虚假广告罪等。一、刷单作为一种非法的商业模式和营销行为,违反了法律的规定,同时刷单行为是一种虚假广告宣传和不正当竞争行为,侵害了消费者的知情权,违法了《广告法》、《反不正当竞争法》、《电子商务法》等法律。二、刷单是一个电商衍生词。店家付款请人假扮顾客,用以假乱真的购物方式提高网店的排名和销量获取销量及好评吸引顾客。刷单,一般是由卖家提供购买费用,帮指定的网店卖家购买商品提高销量和信用度,并填写虚假好评的行为。三、破坏生产经营罪,是指由于泄愤报复或者其他个人目的,毁坏机器设备、残害耕畜或者以其他方法破坏生产经营的行为。犯本罪的
    2023-06-26
    339人看过
换一批
#法律综合
北京
律师推荐
    展开
    #网购
    词条

    网购是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。 消费者因网购与商家产生纠纷的,可以向消费者协会拨打热线电话进行投诉,也可以直接向工商管理部门... 更多>

    #网购
    相关咨询
    • 淘宝网购被骗怎么办/淘宝网购被骗怎么办
      浙江在线咨询 2021-10-01
      网络邮购被骗了,千万不要着急。在虚拟网络上遇到了真正的欺诈,但不要害怕,可以向机构投诉!首先,确认自己是否真的被骗了,也许是自己的失误操作引起的误解也不一定,很多人都出现过这样的失误,所以先确认一下。确定自己真的受骗之后,一定先让自己的情绪平静下来,只有平静下来才能清醒的理清思路,不然你再急得像热锅上的蚂蚁也没有用。不要试图和骗子理论,也不要用粗俗的语言骂。这种行为是愚蠢的,但很多人现在不能这样做
    • 淘宝淘宝网店没有合同生效怎么办
      台湾在线咨询 2022-10-25
      建议您与之协商,或者说代签的那一份你并未授权,要求重新签订。
    • 淘宝网购维权指南
      山东在线咨询 2024-12-15
      一、消费者可获“三倍赔偿” 新《消法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。 二、消费者个人信息保护有法可依 新《消法》规定经营者对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。否则,应当承担停止侵害、恢复名誉、消除影
    • 网购差评淘宝店家恶意骚扰怎么办
      河南在线咨询 2022-12-01
      消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合
    • 淘宝网购风险有哪些
      浙江在线咨询 2021-11-15
      一、时间风险。指购买时间和购买失败所花费的时间。因为网购的送货方式主要是邮寄,从网上下单到收货的时间可能太长。消费者自己取货是浪费时间和精力。二、交付风险。指产品无法交付或交付的时间过长。货物在运输过程中可能会丢失,可能得不到货物,在异地运输过程中可能会损坏货物。三、产品质量风险。指与产品质量相关的失望,如产品不易使用或假货。由于消费者无法亲自查看和试用商品,网上对商品功能、质量、颜色等信息的描述