侵犯消费者人格尊严侵犯消费者人身自由怎么处罚
来源:法律编辑整理 时间: 2023-03-20 15:02:01 58 人看过

经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,赔偿损失。

经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。

《消费者权益保护法》第五十条经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。

第五十一条经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿

一、消费者具有哪些权利

消费者享有以下9项权利:

1.安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

2.知情权:消费者享有知悉商品真实情况的权利。

3.选择权:消费者享有自由选择商品或者服务的权利。

4.公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

5.求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。

6.结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

7.获得知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

8.受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

9.监督权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为,有权对保护消费者工作提出批评、建议。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年05月24日 22:46
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多人身自由相关文章
  • 侵犯消费者的个人隐私怎么维权
    最新修订后于2014年实施的《消费者权益保护法》对此做了明确的规定,消费者个人信息有权依法得到保护,一些特定单位侵害情形严重的,甚至可能构成犯罪,需要承担严重的法律后果。新消法第二十九条规定:经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。并于第五十条、第五十六条规定了经营者侵害消费者个人信息依法得到保护
    2023-02-12
    382人看过
  • 沃尔玛侵犯人身权搜查消费者购物袋
    沃尔玛天津新开路分店一名收银员搜查已结账顾客的购物袋,并手摸顾客裤袋。天津市河东区人民法院日前判处沃尔玛深国投百货公司向顾客刘某夫妇书面道歉。近日,顾客刘某收到了这封致歉信。致歉信中说:因我公司收银员工作失误和认识错误,作出了使你们名誉权受损的行为,影响了你们在品德、信用方面应有的社会评价。对于你们所遭遇的不快和所受到的影响,我公司再次致以深深的歉意。今年5月25日,顾客刘某夫妇从沃尔玛天津新开路分店购物结账后,走开结款银台3米远时,被该银台收银员喊住:你拿我们东西了,并追上前去摸顾客刘某的裤袋,未经刘某同意翻看其购物袋。翻看后,并没有找到要找的东西。事后,顾客刘某到天津警方报案,并向消费者协会投诉。法院审理认为,收银员在工作岗位当众喊你拿我们东西了,并非法搜查顾客购物袋,其行为侵害了顾客的名誉权。由于天津新开路分店不具备法人资格,其民事责任由其隶属的深圳沃尔玛珠江百货公司承担。法院日前判
    2023-06-07
    419人看过
  • 最低消费侵犯消费者权益有悖科学消费
    我吃饭吃多少钱凭什么要你饭馆给我规定?为什么使用消毒碗筷要另付费呢?3月7日,和谐消费服务田园城市破除潜规则系列论坛在蓉举行首场论坛,一场针对最低消费、餐馆限时消费为主题的讨论引来参会代表们的热烈讨论。消费者代表:深受潜规则之害我想问问包间的定价是怎样定出来的?这里面是否存在暴利?论坛一开始,消费者代表栾晓英就提出了尖锐的问题,看得出这些都是消费者们平时在消费中常常遇到的难处。消费者代表袁庭栋表示,如果两个人喊两碟花生米,再说有要事商谈要一个包间,一坐就是几个小时,那么餐馆肯定有意见。但是商家如果明白无误把包间费写在餐单上,让消费者自主选择,那还有理可说,就怕有些商家潜规则,不说清楚但是又硬要收钱。站在当事者双方来客观分析的袁庭栋表示,虽然包间费的收取可以理解,但是你商家没有资格要求我吃多少钱。袁庭栋例举了成都某大型餐饮商店,就明确指出包间费800元,餐饮费6800,如果我没吃到6800,
    2023-06-07
    280人看过
  • 侵犯人格尊严怎样鉴定
    一、侵犯人格尊严怎样鉴定1、侵害了公民的人格平等、人格独立、人格自由、人格尊严;2、加害人存在主观故意;3、受害人实际遭受了精神损害,并造成严重后果。二、什么是人格权人格权是人格权体系中一项非常重要的制度。随着现代社会的发展,人们越来越关心自身权益的保护。人格权是指公民和法人享有的,概括人格独立、人格自由、人格尊严全部内容的一般人格利益,并由此产生和规定具体人格权的基本权利。认为人格权指公民对人格平等、人格独立、人格自由、人格尊严的一般人格利益予以支配,并排斥他人干涉的权利。长期以来某些具体人格权如生命权、健康权等早已在习惯法中或成文法中出现,得到了立法确认,但人格权作为高度抽象的事物,是近代以来才出现的。学者的不同学说从不同方向试图对其进行概念的把握,各有道理。在法律上,人格权是多种多样的,如名誉权、肖像权、姓名权、名称权、隐私权等等。还包括人格平等、人格独立、人格自由、人格尊严全部内容
    2023-05-03
    155人看过
  • 骂人算侵犯人格尊严吗
    法律综合知识
    一、骂人算侵犯人格尊严吗在讨论骂人是否算侵犯人格尊严时,我们先需明确人格尊严的含义及其保护范围。1.在法律上,人格尊严是指个人作为独立主体享有的不受侵犯的尊严和权利。而骂人这一行为,是否构成对人格尊严的侵犯,需要依据具体情况来判断。2.通常情况下,轻微的骂人可能并不会被直接认定为侵犯人格尊严。3.当骂人行为具有侮辱、诽谤等性质,导致他人名誉受损时,就可能构成对人格尊严的侵犯。二、骂人与名誉权骂人行为与名誉权的关系密切。1.名誉权是公民、法人享有的保护其名誉不受侵犯的权利。当骂人行为损害了他人的名誉时,就可能构成对名誉权的侵犯。2.公民、法人享有名誉权,公民的人格尊严受法律保护,禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。因此,在评价骂人行为时,我们需要关注其是否对他人名誉造成了损害。如果骂人行为导致了他人名誉的降低或受损,那么该行为就可能构成对名誉权的侵犯。三、骂人的法律责任对于骂人行为,
    2024-07-31
    432人看过
  • 健身房不退费是否侵犯消费者权益
    一、健身房不退费是否侵犯消费者权益健身房不退费是侵犯了消费者的权益。侵犯消费者权益的具体情形包括:1.不开发票,虚假宣传,以次充好。2.标价与实际付费不符。3.将假冒伪劣商品充当正规、高档、名牌进行销售。4.导购误导消费。5.网购后出现商品质量问题后拒绝退换货。6.网购商品后实际收货时发现少了、非购买商品。7.预付费充值卡及非预付费会员卡在充值、消费后关门跑路。8.合同欺诈或条款陷阱,签订合同后随意加价。9.商品出现质量问题或性能故障后,商家拒绝或拖延退、换货及修理,拒绝履行消费者权益保护法和三包有关规定的责任。【法律依据】《消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
    2023-11-29
    389人看过
  • 消费者有维护尊严权吗
    [案情]某自选商场是北京一家大型的自选超市,1994年1月3日李某(学生)去该超市购物,上午十时,当李某欲从珠宝店出来时,服务员张某挡住了他的去路,张说:"我怀疑你拿了本店的手饰,能否让我看看。"当即遭到李某的断然拒绝,张说:"看你贼眉鼠眼的样子,就知道不是好人,做贼心虚吧!张某遂叫保安人员,将李某强拉到保卫室,由超市的女工作人员对李的大衣口袋及裤兜进行检查,没有发现超市的手饰,便放走了李某,李某很气愤,遂于1994年2月,向法院提起了诉讼,声称自选超市侵犯其名誉权与人身自由,要求自选超市公开赔礼道歉,并赔偿李某损失。[问题]1.消费者享有的维护尊严权的含义是什么?2.本案中的自选超市是否侵权?[分析]1.消费者享有维护尊严权,是指消费者在购买,使用商品和接受服务时所享有的人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。消费者权益保护法规定,经营者侵害消费者人格尊严或侵犯消费者人身自由的,应当停止侵
    2023-06-07
    128人看过
  • 消费者的人格尊严权主要包括求偿权吗
    一、消费者的人格尊严权主要包括求偿权吗依据我国相关法律的规定,消费者的有格尊严权受到侵犯的,消费者是有权要求侵权人赔偿的,所以人格尊严权受到侵犯的,是具有请求赔偿权的。《中华人民共和国著作权法》第五十条经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。第五十一条经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。二、消费者具有哪些权利根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有以下9项权利:1.安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2.知情权:消费者享有知悉商品真实情况的权利。3.选择权:消费者享有自由选择商品或者服务的权利。4.公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时
    2023-06-17
    247人看过
  • 如何查处侵犯消费者知情权
    一、如何查处侵犯消费者知情权(一)侵犯消费者权益的民事责任,是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务,侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。侵犯消费者权益的民事责任一般发生在商品或服务的交易过程中。(二)侵犯消费者合法权益的行政责任,是行政责任在消费领域的具体体现,严格地说,它既包括行政机关及其工作人员违反法定职责而应承担的法律责任,也包括经营者违反国家有关保护消费者的行政管理法规定义务,违法经营所应承担的法律责任,但后者无疑是其中最主要的部分。经营者的违法行为在损害消费者合法权益的同时,往往也违反了国家的行政管理法规,损害了社会公共利益。对于经营者违法经营的行政责任,我国《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《食品卫生法》、《广告法》等,都作了明确的规定。(三)侵犯消费者权益的刑事责任,主要是经营者违反消费领域的刑事法律规定,构成犯罪所应承担
    2023-03-08
    230人看过
  • 降价侵犯消费者权益怎么处理的
    降价侵犯消费者权益的,消费者可以与经营者协商,要求其赔偿损失;如果消费者不愿意协商或者协商不了的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
    2024-05-05
    195人看过
  • 消费者的人格尊严权主要涵盖哪些内容
    人格尊严乃是消费者人身权的主要构成要素,涵盖了姓名权、名誉权、荣誉权以及肖像权等等诸多方面。尊重消费者的人格尊严,乃属消费者基本权益之一。实际状况中,侵害消费者人格尊严权最为普遍的现象便是对其进行侮辱,这其实就是侵犯消费者名誉权的具体体现;除此之外,还存在着搜查消费者的身体及随身携带物品的行为,乃至限制消费者人身自由的恶劣行径。《民法典》第一百一十条自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。法人、非法人组织享有名称权、名誉权、荣誉权等权利。
    2024-08-16
    103人看过
  • 欺骗消费者侵犯了什么权
    商家用欺诈手段销售产品,侵犯了消费者知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。一、消费者知情权是指什么消费者知情权是指消费者有权了解其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。消费者的知情权主要包括以下几层含义:1、消费者有权要求经营者以法律法规规定的方式标明商品或服务的真实情况;2、消费者在购买、使用或接受服务时,有权询问和了解商品或服务的相关情况;3、消费者有权了解商品或服务的真实情况。因此,销售假货侵犯了消费者的知情权。二、什么是消费者知情权消费者知情权是消费者对其购买、使用的商品,或者接受服务的真实情况的知情权。也就是说,消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权全面、充分地了解商品和服务的真实情况。为了增加交易的透明度,交易者必须如实的表明意图,不可以隐瞒与交易有关的信息。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真
    2023-03-16
    401人看过
  • 侵犯公民的人格尊严权怎么处罚,公民人格尊严权包括哪些
    侵犯公民的人格尊严权的处罚规定,人格尊严权根据受到不同程度的侵害承担相应的民事责任、刑事责任和行政责任。公民的人格尊严权主要包括肖像权、姓名权、名誉权、荣誉权以及隐私权五个权利。一、侵犯公民的人格尊严权怎么处罚侵犯公民的人格尊严权的处罚规定:侵害他人人格尊严权,应当按照造成的后果,及其情节进行处罚。1.侵犯公民人格尊严权需要承担民事责任。依据《民法典》第九百九十五条和第一千条的规定,人格尊严权受到侵害的,受害人有权依照本法和其他法律的规定请求行为人承担民事责任。受害人的停止侵害、排除妨碍、消除危险、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉请求权,不适用诉讼时效的规定。行为人因侵害人格权承担消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等民事责任的,应当与行为的具体方式和造成的影响范围相当。2.在侵害他人人格尊严权构成侮辱罪,并且需要承担刑事责任的,依据《刑法》第二百四十六条规定,以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事
    2023-07-29
    321人看过
  • 什么是消费者的人格尊严和民族风俗习惯受尊重权
    《消费者权益保护法》第十四条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,简称为人格尊严和民族风俗习惯受尊重权。这一权利包括两方面的内容:(1)人格尊严受尊重权。人格尊严是消费者的人身权的重要组成部分,包括姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。消费者的人格尊严受到尊重,是消费者最起码的权利之一。在实践中,侵犯消费者人格尊严权大量表现为侮辱消费者即侵犯消费者名誉权的行为,此外还有搜查消费者的身体及其携带的物品,甚至限制消费者的人身自由的行为。(2)民族风俗习惯受尊重权。我国是统一的多民族的国家,除汉族外,全国还有55个少数民族,各民族在长期历史发展过程中,在饮食、服饰、居住、婚葬、节庆、娱乐、礼节、禁忌等方面,都有不同的风俗习惯,与消费密切相关。尊重少数民族的风俗习惯,就是尊重民族感情、民族意识、民族尊严,这关系到坚持民族平等,加强民族团结,处理好民族关系
    2023-06-07
    157人看过
换一批
#公民基本权利
北京
律师推荐
    展开

    人身自由,是指公民在法律范围内有独立行为而不受他人干涉,不受非法逮捕、拘禁,不被非法剥夺、限制自由及非法搜查身体的自由权利。 人身自由的具体内容: 1、法律规定公民的人身自由不受侵犯。任何公民,非经人民检察院批准或者决定或者人民法院决定,并... 更多>

    #人身自由
    相关咨询
    • 经营者侵犯消费者人格尊严或者人身自由的,应承担什么责任?
      广东在线咨询 2023-06-12
      应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
    • 经营者侵害消费者人格尊严、人身自由要承担哪些法律责任?
      江苏在线咨询 2023-06-12
      经营者违反本法第二十五条规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
    • 侵犯消费者人身财产安全权的认定
      内蒙古在线咨询 2023-09-17
      《消费者权益保护法》对经营者侵害消费者人身财产安全权应当承担的法律责任作了以下规定: 第一,经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第二,经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其
    • 哪些属于经营者侵犯消费者人格权的行为?
      江苏在线咨询 2023-06-13
      经营者侵犯消费者人格权的行为主要有: 对消费者进行侮辱、诽谤; (二)搜查消费者的身体及其携带的物品; (三)侵犯消费者的人身自由。
    • 经营者不得侵犯消费者人格权的义务是什么?
      贵州在线咨询 2023-06-12
      经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。