公平交易权
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公平交易权消费者的公平交易权是消费者在与经营者之间进行的消费交易中所享有的获得公平的交易条件的权利。公平的交易条件关系到消费者的经济利益，由于消费者以满足生活需求而购买商品或接受服务，当某种消费品不能得到时，其需求就不能满足，甚至危害自己的生命健康。因此在某种情况下，消费者出于对消费品的强烈需求，他们往往不得不接受不公平的交易条件。同时，在市场经济条件下，由于信息的不合理分布，消费者要依赖经营者提供的信息，来判断商品服务的价值，因而，更容易为经营者所欺骗而进行不公平的交易。所以通过法律对经营者的行为进行规范，并赋予消费者以法定的公平交易权就尤为必要。另外，公平交易是市场经济的一项准则。由于法律规定消费者与经营者享有平等的法律地位，消费者购买或者不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务都具有自主的选择权。公平交易权的核心是消费者以一定数量的货币可以换得同等价值的商品或者服务。这一点是实际衡量消费者的利益是否得到保护的重要标志。此外，衡量是否是一种公平交易，还包括：在交易过程中，当事人是否出于自愿，有无强制性交易或者歧视性交易的行为;消费者是否得到实际上的满足或者心理的满足等等。在交易的过程中，一般来说消费者总是处于弱者的地位，甚至是被动的地位。经营者和消费者是一对矛盾的统一体，两者的行为构成2023-06-07287人看过 -
公平交易权10月29日，北京市民王立堂专程找到记者，要反映关于火车票的事。最近他一连遭遇了两件和票有关的烦心事，觉得自己已经到了非说不可的地步了。看不明白返程票为何加收手续费两件事看似很小，但套用时下正流行的一部电视剧的名字，那就是———鸡毛蒜皮无小事。半个多月前，王立堂到北京南站购买当日北京—天津的往返车票，售票员加收了5元异地售票手续费，并给了收据。他问这是什么手续费?售票员说，因为他是在北京买的天津回北京的车票，所以需要交手续费。这就让王立堂纳闷了，现在火车票都联网售票了，异地售票也就是在键盘上敲几个字的事儿，为什么还要收5元手续费?据王立堂介绍，在北京南站的京津高速列车开通前，他也多次乘坐北京至天津的京津城际列车，当时列车员在查验车票的同时就出售北京—天津的返程车票，但只收票款，不收任何其他费用。这又算不算异地售票呢?如果算，那为什么又不收异地手续费呢?王立堂说，这就好比同样的两棵树，这棵树结果子，那棵树却不结果子，让人琢磨不透其中的道理。而且，他经常乘坐飞机，也经常购买往返票，但飞机票就从来没有异地售票手续费一说。同样是交通运输，为什么飞机可以不收，铁路却要收呢?而且全国铁路是一家，不存在异不异地的事，都是你一家的人，为什么你却跟消费者算两家的钱呢?王立堂质疑说。不是说要明白消费吗?2023-06-0790人看过 -
公平交易权商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。任何非公开的，能为其所有人带来经济利益的商业信息，都可以被视为商业秘密，如独特的配方、图纸、工艺流程、销售方法和顾客名单等。经济仲裁是指通过仲裁方法解决经济合同纠纷、技术合同纠纷、国际经济贸易纠纷、海事纠纷的活动。经济仲裁实行自愿原则、或裁或审原则、合法公平原则、独立仲裁原则、一裁终局原则。公平交易权是指消费者在购买商品或接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件的权利。2023-06-07271人看过 -
公平交易权想花20元抵用券?再拿300元来一文见报后，引起有关部门重视，市工商局闵行分局当即责令好又多超市停止这一促销活动。执法人员赶至现场调查发现，好又多这次的促销活动，属于附赠式有奖促销，但店堂内的海报并没明示这一内容，侵害了消费者的知情权;满100送20，这20元的处分权已交给了消费者，商场又对这20元的消费进行限定，侵害了消费者的公平交易权。鉴于好又多超市的这种做法已违反消费者权益保护法，工商闵行分局当场责令好又多超市停止满100送20的活动，并将场内所有广告全部撤下。市消费者协会秘书长赵皎黎认为，消费者有自由选择权，不应强制消费者再买80元，才能使用5元钱的抵用券。对好又多超市的做法，有关行政执法部门可进行处罚。2023-06-07363人看过 -
公平交易权万科楼盘打折的消息在杭州传开后，吸引了众多的购房者。许多持币观望的消费者希望这成为杭州房价下挫的契机。但是，对于已经购买万科楼盘的群众，这绝对是个坏消息。降价前后相比差了10万到20万元。如何看待同一楼盘，短时间价格的巨大波动呢?我认为这件事反应了房地产界普遍存在的一个问题，就是房屋定价不透明，开发商可以随便订价，订价权完全掌握在开发商手中。开发商完全从商业角度出发，制定价格策略，甚至人为操纵价格，最后的赢家只有开发商，受损失的则是消费者。房屋的销售标的额巨大，但属于一种消费，还是应该适用《消费者权益保护法》，而且因为其标的额额巨大，且与人民生活关系密切，适用消法时应该更加严格。该法规定了消费者的知情权和消费者公平交易权。这两项权利的确定反应了消费合同不同于一般合同的特征，是消法向消费者倾斜的主要表现。在实践中，我们应该尤其注意这两个原则，才能使消费者权益保护法得到良好的贯彻。消费者知情权是消费者享有对于所购买的商品或者接受的服务的真实情况的权利。法律的规定是很原则的，我们应该根据法律的文意、立法目的和实际情况去理解。我认为商品的真实情况不仅仅包含了房屋的自然性质而且也包括房屋的价格及价格变化。因为价格信息的不透明造成购房者损失，开发商应该进行赔偿。同时，消费者还享有公平交易的权利。2023-06-0760人看过 -
公平交易权公平交易的核心是消费者以一定数量的货币可以换得同等价值的商品或者服务。这一点是实际衡量消费者的利益是否得到保护的主要标志。如商品和服务的质量、价格的公道、计量的准确、当事人是否出于自愿、有无强制性交易或者歧视性交易的行为、消费者是否得到实际上的满足或者心理上的满足等等，这些都属于公平交易的内容和条件。什么是法定义务和约定义务法定义务是指《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律、法规规定的经营者义务;约定义务是指经营者与消费者在交易过程中自行协商并达成一致意见的权利和义务。消费者与经营者进行的交易行为属于民事行为。作为民事行为，法律是允许双方当事人在自愿、公平的基础上，确定各自的权利与义务。经营者与消费者进行交易时，同样可以采取约定的方式，确定双方在交易过程中各自的行为。2023-06-0764人看过 -
公平交易权交了建筑垃圾清运费，还要交拆墙费?最近，市民刘先生刚搞完装修，去物业公司办理押金退还，被收取了两平方米的拆墙费，共计60元。钱不多，可刘先生觉得不合理，便拨打了本报热线0731-85571188。刘先生是长沙星典时代小区9栋的业主。搞装修之前，他与物业公司签订了《房屋装饰装修管理服务协议》，其中注明：业主向物业公司缴纳装修管理费、装修垃圾清运费、装修人员出入证工本费、装修保证金等。关于装修垃圾清运费的规定是，由业主按每平米建筑面积2元的标准向物管缴纳，如有拆墙，加算墙体面积。刘先生缴纳了113元装修管理费、189元垃圾清运费，还有1000元装修保证金。刘先生出示了一张收费明细单，上面写着：拆墙费按拆墙面积另算。后来才发现里面好像有猫腻。7月6日，刘先生的房屋装修完毕，他要求物业公司退还1000元装修押金，但对方从中扣除了2平米拆墙费共60元。记者查阅了《湖南省物业服务收费管理实施办法》，该办法规定，物业公司只能收取装修管理费、装修垃圾清运费、装修人员出入证工本费、装修保证金等费用，不能另立名目。刘先生称，费用虽不多，但在部分小区非常普遍，很多业主怕惹麻烦，就接受了这样的做法。昨日，记者自称业主，拨打了星典时代小区物业的电话。工作人员表示，拆墙费确实是按照30元/平方米的标准收取的。为2023-06-07459人看过
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公平交易权消费者任佳兴向风云榜栏目组投诉说，2009年5月新买的车没到一个月，排气管漏水，右后门锁经常打不开。同年10月，右前门经常锁不上。给厂家热线电话反映问题时，服务小姐说车超保了。保修手册明明写着一年或2万公里，而任佳兴的车只跑了1.3万公里，即使算时间也没有到一年。江淮售后一位姓吴的经理说，排气管漏水(生锈，有一个小洞)正常。排气管生锈漏水，售后服务人员一句很正常，很令人回味。在他们眼里，由于门锁打不开，车门关不上、排气管生锈漏水，见多不怪，导致心理麻木，很正常便脱口而出。但是，这些质量问题在消费者眼里就太不正常了。车门、车锁这些最基本的质量要素，竟然得不到保障，那么，其他关键零件设备的质量会不会更离谱?这对消费者用车信心造成极大的困扰。吉林延边车主王鹏投诉说，他买的车跑了不到200公里时，才买了半个月不到，第一次开车窗，居然无法摇上去。王鹏去找4S店。店方说，这款车都这样，擦点润滑油就好了。这种解释和解决的方式，令车主无法接受。湖北松滋消费者郑年华投诉说，买车后两个月内、3000公里时，正常行驶时发现发动机故障灯常亮、手刹灯在正常行驶时常亮，已在4S店维修过多次。但每次维修后，过不了几天，问题又会出现。4S店甚至给换过一次仪表板，直到现在问题没有根本解决。4S店说不会影响正常行驶。我2023-06-07268人看过 -
公平交易权在消协调解的案例中,消费者关于电信行业的投诉占到了一定比例。海林市消费者周先生便因宽带服务问题将某电信服务商投诉到当地消费者协会。2007年11月,海林市周先生乔迁新居,想到电脑宽带还没有迁移,便来到海林市某通信公司要求办理宽带迁移手续。原本认为事情很简单的周先生却被告知,他所居住的小区还没有铺设宽带线路,暂时不能迁移。周先生随即提出办理拆机手续,业务员却表示仍不能为他办理,原因是周先生办理的是包年服务,现在并未到期。这种解释让周先生很困惑,自己办理的宽带业务既不能拆机,也不能迁移,难倒要白交费不成?他找到客服经理反映情况时,得到的回答和业务员一样。周先生认为这样对自己太不公平,不能因为通信公司单方面的原因,而让自己受损失。在与该公司多次交涉不成的情况下,周先生来到海林消协投诉。海林市消费者协会依法受理投诉后,立即与通信公司负责人联系。经查,该公司在周先生居住的小区确实没有铺设线路,周先生选择其它的宽带服务也是合情合理的。最后经消协调解,根据《消法》第8条、第10条规定,双方达成协议:通信公司本着为消费者着想的目的,同意为消费者办理拆机,并退还100元设备押金及5个月的宽带使用费165元。消协提醒:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第8条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者2023-06-07428人看过 -
公平交易权省消保委已经明确了今年要关注的九大重点领域，当前的重点是揭露餐饮服务业存在的限制自带酒水消费、额外收取消毒餐具费用等不公平惯例。省消保委11号呼吁餐饮企业允许消费者自带酒水，为消费者营造更加和谐宽松的消费环境。记者了解到，我市众多餐饮服务企业存在限制自带酒水消费、额外收取消毒餐具费用这一现象。王小姐前几天生日，她和朋友去酒店吃饭就遇到了这种事情：前几天是我生日，我和几个朋友一起去酒店吃饭，当时是带了几瓶红酒进去，但是服务员告诉我们酒店里面不允许我们带酒水进去，当时我们就不明白，为什么我们自带酒水不能进去呢?记者分别来到我市方远国际大酒店、香溢大酒店、耀达国际大酒店、台州开元大酒店等地采访，有些酒店表示不提倡顾客自带酒水，有些酒店则直接拒绝顾客自带酒水。方远国际大酒店餐饮部叶经理说：现在的我们的话是不提倡客人自带酒水的，因为酒店在酒水方面也有一部分利润，让客人自带酒水，对我们酒点利益有一定影响。香溢大酒店、耀达国际大酒店和台州开元大酒店等直接拒绝顾客自带酒水：我这边台州开元预定处，不可以自带酒水的，这个的话我们一直以来都这样。除了婚宴以外，其他酒水都要用我们酒店的。市消保委主任王海宾表示，酒店限制顾客自带酒水，侵害了消费者的选泽权和公平交易权：我们现在是通过舆论、宣传、引导，反对这种做2023-06-07359人看过
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