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公平交易权
消费者公平交易权是指消费者在市场交易中享有公正对待的权利,包括获得真实信息、选择自由、安全购物等。 这一权利体现在消费者与商家之间的平等地位,要求商家提供明确的产品信息、公平的价格以及合理的售后服务,以确保消费者的权益得到保护。消费者公平交... 更多>

公平交易权

  • 公平交易权的核心是什么
    公平交易的核心是消费者以一定数量的货币可以换得同等价值的商品或者服务。这一点是实际衡量消费者的利益是否得到保护的主要标志。如商品和服务的质量、价格的公道、计量的准确、当事人是否出于自愿、有无强制性交易或者歧视性交易的行为、消费者是否得到实际上的满足或者心理上的满足等等,这些都属于公平交易的内容和条件。什么是法定义务和约定义务法定义务是指《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律、法规规定的经营者义务;约定义务是指经营者与消费者在交易过程中自行协商并达成一致意见的权利和义务。消费者与经营者进行的交易行为属于民事行为。作为民事行为,法律是允许双方当事人在自愿、公平的基础上,确定各自的权利与义务。经营者与消费者进行交易时,同样可以采取约定的方式,确定双方在交易过程中各自的行为。
    2023-06-07
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  • 餐饮企业另行收取消毒餐具费侵犯消费者公平交易权
    据新华社北京3月14日电北京、上海、香港等22家城市消协维权组织14日联合发出的《致餐饮企业的公开信》指出,向消费者提供消毒餐具是经营者应尽的法定义务。不管餐饮企业是否明确告知,另行收取消毒餐具费的做法都于法无据,侵犯了众多消费者的公平交易权。目前,消费者到餐馆、酒店就餐,很多餐饮企业要向消费者收取消毒餐具费,包括一次性密封消毒餐具、一次性消毒纸巾和筷子等,有的还在消毒餐具的外包装上明确标注工本费1元等字样。虽然费用不多,但引发了众多消费者的强烈不满。
    2023-06-07
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  • 驾校硬收食宿费侵犯公平交易权
    本报昨日《没在驾校吃和睡硬被收了食宿费》一文刊出以后,即有很多驾校学生致电本报发表看法,认为一次性强制收取食宿费不合理。省消委会和福州市工商局也表示强制收费损害了消费者的公平交易权,在适当时机,将介入调查。驾校学员林先生说,我们也欢迎加强管理封闭培训,但按规定每天封闭只有6小时。在规定的封闭训练时间内,学员必须到场,但是不是食宿应该由学员自己定。驾校学员陈先生说,封闭训练和场内食宿是两码事,而且交警部门并没有规定学员必须在考训场吃住,学员就有选择的权利,在完成封闭训练的情况下,完全有条件在家吃住,那些钱交的冤。还有一些学员也表达了类似的想法。福州市工商局公平交易处黄副处长在接受记者采访时说,考训场强制收取学员食宿费的行为侵犯了学员的公平交易权,工商局欢迎学员前往投诉,提供更多的证据材料,如情况属实,工商局将介入调查。省消委会投诉部段部长也称,学员在考训场学车,事实上也是消费者,享有公平交易的权利,如果学员觉得权利和利益受到侵害,可以到省消委会投诉。
    2023-06-07
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  • 公平交易权的内容
    公平交易权
    消费者的公平交易权是消费者在与经营者之间进行的消费交易中所享有的获得公平的交易条件的权利。公平的交易条件关系到消费者的经济利益,由于消费者以满足生活需求而购买商品或接受服务,当某种消费品不能得到时,其需求就不能满足,甚至危害自己的生命健康。因此在某种情况下,消费者出于对消费品的强烈需求,他们往往不得不接受不公平的交易条件。同时,在市场经济条件下,由于信息的不合理分布,消费者要依赖经营者提供的信息,来判断商品服务的价值,因而,更容易为经营者所欺骗而进行不公平的交易。所以通过法律对经营者的行为进行规范,并赋予消费者以法定的公平交易权就尤为必要。另外,公平交易是市场经济的一项准则。由于法律规定消费者与经营者享有平等的法律地位,消费者购买或者不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务都具有自主的选择权。公平交易权的核心是消费者以一定数量的货币可以换得同等价值的商品或者服务。这一点是实际衡量消费者的利益是否得到保护的重要标志。此外,衡量是否是一种公平交易,还包括:在交易过程中,当事人是否出于自愿,有无强制性交易或者歧视性交易的行为;消费者是否得到实际上的满足或者心理的满足等等。在交易的过程中,一般来说消费者总是处于弱者的地位,甚至是被动的地位。经营者和消费者是一对矛盾的统一体,两者的行为构成
    2023-06-07
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  • 深度分析公平交易权
    公平交易权
    消费者从经营者那里购买商品或接受服务,是一种市场交易行为。交易的双方——经营者和消费者都应当遵守市场交易的基本原则,即平等自愿原则、等价有偿原则、公平原则和诚实信用原则,这些原则的确立为的是保证经营者和消费者之间实现公平交易,经营者与经营者之间进行公平竞争。全面地讲,消费者和经营者在市场活动中都享有公平交易的权利,但是,从消费活动的全过程看,消费者往往处于弱者地位,更需要从法律上给予保护,因此,《消费者权益保护法》第十条规定:消费者享有公平交易的权利。公平交易权的内容是很广泛的,其具体表现又与消费者的其他权利有交叉,因此在国外的立法中,明确赋予消费者以公平交易权的并不多。我国《消费者权益保护法》考虑到现实生活中消费者这方面权利经常受侵害的实际情况,突出强调了消费者的这项权利,并且根据现实生活中经常出现的几种情况,规定了这一权利的主要内容:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。公平交易权中的质量保障质量是指商品或服务的优劣程度,它反映了商品或者服务的使用价值。消费者花钱买东西或者接受服务,当然要获得与价格相符的使用价值,否则就是不公平的交易。商品或服务的质量得不到保障,轻则使消费者财产受损失,严重的可使消费者健
    2023-06-07
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  • 什么是公平交易权
    公平交易权
    公平交易权是消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件的权利。《消费者权益保护法》第10条第1款规定消费者享有公平交易的权利。为消费者切实享有公平交易权给予了法律上的保证。消费者所享有的公平交易权主要体现在两方面:一是有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。质量保障是消费者在购买商品或接受服务时对经营者的基本要求,这是关系到人体健康和人身安全的重大问题。价格合理充分地体现了等价交换的原则。计量的准确性则直接涉及消费者的经济利益。因此,经营者在提供商品或服务时,必须保证质量、价格合理、计量正确。二是消费者有权拒绝经营者的强制交易行为。有的经营者在掌握了人们非常需要而又十分紧俏的商品或服务时,往往违反平等自愿、公平交易的市场准则,违背消费者的意愿强制交易,从而损害了消费者自主选择商品或者服务的权利,侵害了消费者的合法权益。因此,消费者在自己的公平交易权受到侵害时,有权依法要求经营者改正错误,提供质量好、价格合理、计量正确的服务,有权拒绝强制交易,并获得合理的赔偿。
    2023-06-07
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  • 侵犯消费者公平交易权消协帮车主讨回“押金”
    浙江省台州市的消费者蒋某买了一辆广州本田雅阁轿车,以按揭方式付款,可购车的费用中有两笔押金让他感觉十分困惑。与经营者几经交涉无果后,终于在消协的主持下讨回了说法,从汽车销售公司和保险公司拿回了被多收的6000元。今年2月,蒋某从台州市某汽车销售公司购买了一辆广州本田雅阁轿车,价格为25.98万元,双方约定以按揭方式付款,蒋某向汽车销售公司首付现金115689.28元(包括上牌、保险等费用),并办理了按揭贷款20.7万元。可是,当蒋某高高兴兴地把车开回家后,却越想越不对劲。因为汽车销售公司向他收的两笔费用让他百思不得其解:一为续保押金4000元;二为风险保证金2000元。蒋某觉得自己买车付了款,办了按揭手续,又按约定进行了保险,这两笔费用收得没道理。他到汽车销售公司,要求对方给予解释。汽车销售公司对他说:4000元的续保押金是保险公司收的,他们只是代办;2000元的风险保证金则是本公司收的,这是根据汽车销售公司与银行、保险公司三方的协议,预防购车者不按期还贷而收的。这两笔费用都不能退还。蒋某无奈投诉到当地消费者协会。消协工作人员在了解情况后觉得这两笔费用收得有问题,于是找被投诉的汽车销售公司和保险公司进行调查。得知,因为车辆按揭贷款的还贷屡屡出现消费者逾期不还的违约现象,银行为了降低自
    2023-06-07
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  • “侵犯消费者公平交易权”
    ■专家说法昨日,北京市消协法律支持中心律师王伟表示,同城快递信封和填写单只能配套销售,不允许有其他选择,涉嫌捆绑强制消费。尤其是在填坏单子后,消费者还得再花8元重新购买一套,明显侵犯消费者的公平交易权。8元钱应该不仅仅是一张纸的费用,它包含的是整体服务费,填坏再买,实际上是让消费者交了两次服务费。另外,即使是要再收费,也应该事先向消费者明示或告知。同时规定的同城快递信封一经售出概不退换也属于不公平的格式合同条款,首先有无质量问题没有考虑进来,其次信封只是一个载体,邮政局真正的服务并未完成,就把风险转嫁给了消费者。本报记者廖爱玲
    2023-06-07
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  • 什么是消费者公平交易权?
    消费者的公平交易权是消费者在与经营者之间进行的消费交易中所享有的获得公平的交易条件的权利。公平的交易条件关系到消费者的经济利益,由于消费者以满足生活需求而购买商品或接受服务,当某种消费品不能得到时,其需求就不能满足,甚至危害自己的生命健康。因此在某种情况下,消费者出于对消费品的强烈需求,他们往往不得不接受不公平的交易条件。同时,在市场经济条件下,由于信息的不合理分布,消费者要依赖经营者提供的信息,来判断商品服务的价值,因而,更容易为经营者所欺骗而进行不公平的交易。所以通过法律对经营者的行为进行规范,并赋予消费者以法定的公平交易权就尤为必要。另外,公平交易是市场经济的一项准则。由于法律规定消费者与经营者享有平等的法律地位,消费者购买或者不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务都具有自主的选择权。公平交易权的核心是消费者以一定数量的货币可以换得同等价值的商品或者服务。这一点是实际衡量消费者的利益是否得到保护的重要标志。此外,衡量是否是一种公平交易,还包括:在交易过程中,当事人是否出于自愿,有无强制性交易或者歧视性交易的行为;消费者是否得到实际上的满足或者心理的满足等等。在交易的过程中,一般来说消费者总是处于弱者的地位,甚至是被动的地位。经营者和消费者是一对矛盾的统一体,两者的行为构成
    2023-06-07
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  • 餐馆加收一元消毒餐具费侵犯消费者公平交易权
    本报昨日独家报道餐馆只提供消毒餐具潜规则后,22家城市消协维权组织联合发出《致餐饮企业的公开信》发布去餐馆吃饭却被告知,餐馆只提供密封的消毒餐具,并要加收每客一元的消毒餐具费,许多市民直斥此种行为为消费潜规则(本报昨日曾报道)。昨日,针对收取消毒碗筷费的行为,包括成都等城市消协(消委会、消保委)在内的22家城市消协维权联盟成员单位,联合署名发出了《致餐饮企业的公开信》,指出向消费者提供消毒餐具是经营者应尽的法定义务。不管餐饮企业是否明确告知,另行收取消毒餐具费的做法都于法无据,侵犯了众多消费者的公平交易权。22家城市消协维权组织包括北京、杭州、天津、上海、重庆、香港、澳门、沈阳、大连、长春、哈尔滨、南京、厦门、济南、青岛、武汉、广州、深圳、成都、昆明、西安等21城市的消协(消委会、消保委)及中国消费者报社。据成都市消协相关负责人介绍,除向媒体提供这封公开信外,他们还将联系成都市餐饮行业协会,通过餐饮行业协会将这封信转达给各餐饮企业,停止这种不合理不合法的收费。提供消毒餐具是应尽义务22家城市消协维权组织在《公开信》中明确指出,向消费者提供消毒餐具是经营者应尽的法定义务。消费者到餐馆、酒店就餐,购买的标的既包括食物,也包括餐饮企业的服务。我国《食品安全法》第二十七条第五款明确规定:餐具
    2023-06-07
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