更新时间:2022.07.29
消费者正确投诉:首先要确定投诉的具体请求,提供具体的事实和证据,然后向有管辖权的消费者协会投诉或市场监督管理部门投诉,并积极配合投诉处理部门的调查处理,对于投诉结果无论是否得到支持都要做好心理准备,不能因为没有支持自己的投诉请求就无理取闹而
1.医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构中,一方当事人认为另一方当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失,造成实际损害后果,应当承担违约责任或侵权责任,但双方当事人对所争议事实认识
消费者协会不予受理投诉的情形有: 1、企业之间的经济纠纷的投诉; 2、购买商品不是用于自己消费,而是用于生产或销售的投诉; 3、个人私下交易商品,属于违约纠纷的投诉; 4、司法、行政部门已受理的投诉; 5、不符合国家有关规定的投诉。
消费者协会进行调解投诉的程序: 一是受理消费者投诉; 二是针对消费者反映的问题进行调查核实; 三是在调查核实的基础上,如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时,消费者协会将组织调解。
1、能够通过当面、书信、电话、网络等方式投诉违法犯罪做法。 2、投诉人不必担心,司法机关有替投诉人保密的义务。当然,投诉人也能够匿名投诉。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式向消协进行投诉。具体内容如下,仅供参考: 1、投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会
网络消费起诉状应当包括以下内容并按顺序写成: 1、原告的身份信息。原告是个人的,应当写明原告方姓名、性别、出生日期、民族、职业、工作单位、住所、联系方式;原告方如果是法人或者其他组织的,应当写明法人或其他组织的名称、住所,另还需写明法人的法
315消费者投诉电话是12315。除了电话投诉的方式外,消费者受到欺诈或者侵权的,还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式进行投诉处理。
消费者投诉的方式有以下三种: 1、网上直接投诉; 2、直接向消费者权益保护委员会来投诉; 3、打电话12315,全国热线,24小时服务,早上9点到晚上9点人工服务,晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。 下列投诉不予受理: (一)没有明确的被
消费者投诉的要求主要包括: 1、在本市行政区域内,有明确的被诉人,有具体的投诉请求、事实和理由; 2、投诉人应当是消费者争议的利害关系人; 3、未超过投诉期限; 4、属于工商行政管理机关管辖范围。 消费者投诉时,应当说出自己的姓名、地址、电