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消费者的投诉书应当写哪些内容

更新时间:2022.12.20

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行动指南
1、投诉人的基本情况,如姓名、性别、个人信息等; 2、被投诉人的基本情况,即名称、通讯地址、联系电话等; 3、投诉的事实与理由、消费纠纷情况。即购买商品或接受服务的时间、价格、数量、受损害的具体程度及有关证据材料。购买商品还要写楚商品的商标、牌号等等。这部分内容要尽量写详细,以供消费者协会在调查处理时参考。 4、具体赔偿要求,包括退、换、修原商品、支付赔偿等等; 5、最后是投诉人在右下角签名和日期。
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  • 消费者投诉应写明哪些内容
    消费者投诉应写明哪些内容

    消费者投诉应写明的内容包括投诉人的姓名、性别、联系电话、联系地址、邮政编码等基本信息;被投诉方名称、地址、电话等基本信息;购买商品或接受服务的时间、品牌、规格、数量、价格等;受损害的具体情况、发生问题的时间及与经营者交涉的过程等。

    2020.04.21 150
  • 消费者有哪些的投诉原则
    消费者有哪些的投诉原则

    消费者协会处理投诉的程序如下: (1)接受投诉后,即向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投 诉信,要求按有关法律、法规、政策,在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕;超期未办的,再次催促或采取其他办法,直到办结为止。

    2020.08.16 177
  • 消费者如何写投诉信
    消费者如何写投诉信

    消费者投诉信书写内容: 1、题头应写:起诉状,诉状或投诉书; 2、题头下面应写明自己所投诉的问题性质和种类。如:“假冒名牌”,“掺假是假”等; 3、接着写明投诉的内容,反映的问题。这部分要实事求是,一目了然,不能含糊不清,不要因为气愤或怀有

    2022.05.11 1,178
专业问答
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    2022-03-21 15,340
  • 消费者投诉有哪些内容?

    消费者投诉维权途径有如下:   (一)与经营者协商和解   消费者在遇到问题时,首先应该找商家协商解决。针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可,而数码和笔记本产

    2021-10-14 15,340
  • 消费者申诉应当包括哪些内容

    县级以上工商行政管理部门及其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自职责范围内,加强对经营者的监督管理,采取措施保护消费者的合法权益。县级以上有关行政部门对消费者反映经营者交易行为、商品和服务质

    2022-03-16 15,340
  • 消费者的投诉书应该怎么写

    1、法律没有对消费者投诉书进行规定,主要由行为人自己确定。 2、如果是采用诉讼解决的,起诉状的内容有: (1)原告被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式,法人或者其他组织的名称、

    2022-11-10 15,340
法律短视频
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    患者死亡应当赔偿哪些费用

    根据我国医疗事故处理条例的相关规定,患者死亡要赔偿丧葬费、被扶养人生活费和精神损害抚慰金。首先是需要赔偿赔偿丧葬费,按照医疗事故发生地所规定的丧葬费补助标准对赔偿丧葬的费用进行计算。其次需要赔偿被扶养人生活费,要以死者生前实际扶养且没有劳动

    4,901 2021.03.24
  • 消费者食物中毒应当怎样处理 01:12
    消费者食物中毒应当怎样处理

    首先要有消费者中毒事实的发生,经营者有违反食品卫生法规的行为,并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系,经营者应承担赔偿责任,不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题: 1、与该餐馆协商; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政

    1,805 2022.05.11
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