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消费者投诉要记录哪些内容

更新时间:2022.10.10

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行动指南
⒈投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等; ⒉被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等; ⒊所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等; ⒋受损害及与经营者交涉的情况; ⒌凭证(发票、保修证件等复印件)和有关证明材料。
律师普法
  • 消费者投诉应写明哪些内容
    消费者投诉应写明哪些内容

    消费者投诉应写明的内容包括投诉人的姓名、性别、联系电话、联系地址、邮政编码等基本信息;被投诉方名称、地址、电话等基本信息;购买商品或接受服务的时间、品牌、规格、数量、价格等;受损害的具体情况、发生问题的时间及与经营者交涉的过程等。

    2020.04.21 160
  • 投诉消费者协会需要哪些材料?
    投诉消费者协会需要哪些材料?

    消费者提交的投诉材料应包含以下内容: (一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。 (二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的

    2020.02.02 279
  • 消费者有哪些的投诉原则
    消费者有哪些的投诉原则

    消费者协会处理投诉的程序如下: (1)接受投诉后,即向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投 诉信,要求按有关法律、法规、政策,在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕;超期未办的,再次催促或采取其他办法,直到办结为止。

    2020.08.16 184
专业问答
  • 投诉消费者协会,消费者协会投诉范围有哪些

    消费者协会主要受理下列两类投诉:1、消费者对购买的生活消费品的质量.价格.安全.卫生计量等方面的投诉。2、消费者对服务质量服务质量及其价格等投诉。在以下情况下的投诉中,消费者协会不会接受购买商品用于生

    2021-10-28 15,340
  • 消费者投诉投诉应收到哪些材料

    对消费者而言,投诉是维护其正当权益的手段,消费者投诉的主要目的是为了避免自身的合法权益受到损害,维护社会的正常秩序。顾客投诉注意事项,投诉投诉应及时,那么消费者在投诉时要提供哪些材料,哪些投诉会被受理

    2022-12-06 15,340
  • 消费者投诉需要哪些证据有哪些规定

    律师解答 消费者投诉需要的证据有反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论;反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件

    2023-12-13 15,340
  • 投诉消费者都有哪些方式

    消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容: (一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消

    2023-07-24 15,340
法律短视频
  • 医保卡怎么查询消费记录 01:07
    医保卡怎么查询消费记录

    医保卡查询消费记录的方式如下: 1、携带自己的身份证和社保卡,到当地的社保中心或者劳动保障部门查询; 2、登陆所在城市的劳动保障网或社会保险业务网站,点击“个人社保信息查询”窗口,输入本人身份证和密码,即可查询本人参保信息; 3、打开微信,

    10,253 2022.06.22
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    房屋征收调查登记的内容包含: 1、被征收房屋的物权归属情况; 2、房屋的区位情况,因为房屋是不动产,因此房屋的区位对于房屋价值可起到决定性的作用; 3、被征收房屋的用途,调查该房屋主要是用于居住、商业、还是工业或其他; 4、被征收房屋的实际

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    工程结算,是指企业或者单位按承包工程实现的工程价款结算收入,还有向发人包单位收取的除工程价款以外的各项款项。 当事人对工程量有意见的,根据施工过程中形成的签证等来进行确认。如果承包人可以证明发包人允许其施工,但不能提供签证文件证明工程量发生

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