消费者权益精神损害-损害赔偿问题在线咨询-法师兄

行动指南

常见的损害消费者权益的行为：《欺诈消费者行为处罚办法》规定，有下列行为之一的，属于欺诈消费者的行为： 1、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品； 2、采取虚假或者其他不正当手段销售的商品或者服务的分量不足的； 3、销售“处理品”、“残次品”等商品谎称是正品的； 4、以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的行为； 5、以虚假的商品说明、商品标准，实物样品等方式销售商品的； 6、不以自己真实名称或者标记销售商品的； 7、采取雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导的； 8、作虚假的现场演示或说明的； 10、利用广播、电视等媒体对商品价值做虚假宣传的；10.骗取消费者预付款的； 11、利用邮购销售骗取价款而不提供或不按约定条款提供商品的； 12、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的。经营者有上述行为，消费者可按《消费者权益保护法》规定，向经营者提出索赔要求，索取赔偿的数额应按所购买的商品的价格和接受服务的费用双倍返还法。

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律师普法

消费者权益受到侵害可以要求精神赔偿么
消费者权益受到侵害能要求精神赔偿。只要商家有侵害消费者生命权、健康权、身体权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、人身自由权等人格权的行为，消费者就可以向商家索要精神损害赔偿。或者消费者具有人格意义的特定纪念物品被商家永久性灭失或者毁损的，也可

2021.03.01 178
侵害了消费者人格权是不是应该给予精神损害赔偿
侵害了消费者人格权应该给予精神损害赔偿，前提是侵害自然人人身权益造成严重精神损害。精神损害的赔偿数额与侵权行为的目的、方式、场合等具体情节；侵权人的获利情况等因素相关。

2021.04.28 87
如何确定消费者权益受损
当消费者的权益受到损害时，确定承担人如下： 1、可以向销售者要求赔偿。 2、销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

2020.09.28 72

专业问答

旅游者欺骗消费者致人精神损害赔偿
《消费者权益保护法》第五十一条经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。 1、精神损害是指侵害消费者人格尊严、人

2022-04-25 15,340
什么才是损害消费者权益
作为消费者要有知情权，商家有义务告知消费者所购的商品的性能及三包规定，如所售商品是次货而不告知消费者则是最大的侵犯消费者的利益，不承担售后服务也是最大的侵犯消费者的权益。

2022-08-12 15,340
经营者造成消费者精神损害的怎么处罚
经营者有下列情形之一，造成消费者精神损害的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并依法赔偿损失;构成犯罪的，依法追究刑事责任：(一)侮辱、诽谤消费者的;(二)搜查消费者的身体及其携带物品的;(

2022-03-16 15,340
造成消费者精神损害的情形有哪些
经营者有下列情形之一，造成消费者精神损害的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并依法赔偿损失;构成犯罪的，依法追究刑事责任：(一)侮辱、诽谤消费者的;(二)搜查消费者的身体及其携带物品的;(

2022-03-13 15,340

法律短视频

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民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

3,408 2022.05.13
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家暴离婚有精神损失费吗
目前我国婚姻法的规定，认定为家庭暴力而离婚的，无过错方可以请求精神损害赔偿，分得夫妻共同财产中更多的份额。在个案中，具体的分割方法要综合考虑无过错方受到的损害程度和过错方的过错程度来决定。当然，如果夫妻双方都愿意离婚的，可以协议离婚。根据意

1,093 2021.04.25
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未成年精神损失费赔偿标准
精神损失费的赔偿标准：1、对于造成死亡的，应当赔偿死亡赔偿金；2、对于造成残疾的，应当赔偿残疾赔偿金；3、对于侵害人身，没有造成死亡残疾后果的，应当赔偿精神抚慰金。自然人的生命权、健康权、身体权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、人格尊严权、

3,704 2022.06.22

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