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快递超过几天不发件算不算违章

2022-04-06 03:19

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2022-04-06回复

根据《邮政行业标准》的规定,同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。如果超出上述时限,则属于快递彻底延误,消费者可以视为快件丢失,而有权要求快递公司作出赔偿。鉴于快递公司在15天内仍未能将货物交至客户手中,也就可以要求其赔偿实际损失。法院遂作出判决快递公司承当赔偿责任。

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章法律师

广东律参律师事务所

快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

汪世龙律师

上海靖予霖(南京)律师事务所

一般来说在选择寄快递的时候,会有一些用户协议或者是用户须知,首先需要看快递是否对送达的实现做出了承诺,也就是说快递延误需要进行赔偿,如果双方有约定的话就按照约定,如果没有约定的话,就按照一般的时效。可以要求进行赔偿。

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