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电费收错了退款规定

2022-04-26 19:56

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吉林省在线咨询顾问团

2022-04-26回复

关键先看一下你的电是什么性质的,现在供电部门有几种收费单价,民用和商用,民用电是0.5283/度,商用电是0.8283/度,这个收费标准不是看你现在使用性质,而是在通电安装前已确定了使用性质和收费标准了,请您再了解一下你在安装电表前的情况,再与供电公司论理。如果供电部门确实收错了,应该会纠错退款的。

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若您只是缴错金额的,多缴的费用将会转入预付费中,等到下一期电费发行后,就会直接在该笔费用中抵扣。如您是缴错账号的,建议您先与该平台客服进行联系处理。若有其他疑问的,您也可致电95598供电服务热线转人工进行反映,该热线24小时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

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