产品与说明书不符怎么办

2020-01-28 1,102

普法内容

如果销售者买到了有质量问题的产品，可以与商家协商一要求赔偿商品价款或者接受服务的费用的三倍。如果不满五百元的，赔偿五百元。如果协商不成的，可以报消费者协会调解或者向法院起诉。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

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产品说明与实际不符构成虚假宣传吗
产品说明与实际不符构成虚假宣传。虚假宣传具体是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。

2021-08-01 464
商品功能与说明书不一致顾客怎么维权
经营者隐瞒了该商品的真实功能，违背了其负有的提供真实情况的义务，侵犯了消费者的知情权。消费者有权根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规的相关规定，要求经营者承担责任。

2020-12-21 570
实物与说明书标注不符是否构成欺诈
实物与说明书标注不符构成欺诈，经营者以产品说明、实物样品或者其他方式表明商品质量状况的，应当保证商品的实际质量与表明的质量状况相符。

2020-03-06 201

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实物与说明书标注不符是否构成欺诈？
经营者以产品说明、实物样品或者其他方式表明商品质量状况的，应当保证商品的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应该按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费

2022-08-29 15,340
明与本生日不符怎么办
那就应该尽快地将户口本上的生日更改。你可随带本人身份证、户口本和出生医学证明，要求户籍所在地辖区户籍登记机关予以更改。

2022-10-26 15,340
买的产品发现里面没有说明书，怎么办。
没有产品说明属于违法行为，可以与厂家协商或向监管部门投诉。

2022-11-01 15,340
可以向法院说明与事实不符吗
可以，建议委托律师代理维权。如需帮助可来电详询。

2022-10-23 15,340

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01:13
报警与事实不符怎么处罚
报警与事实不符的处罚如下：1、不构成犯罪的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，并处500元以下罚款；2、构成犯罪，捏造事实诬告陷害他人，意图使他人受刑事追究，情节严重的，犯罪嫌疑人会被人民法院判处三年

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01:17
档案年龄与身份证年龄不符退休时怎么办?
档案年龄与身份证年龄不符，退休时的处理办法如下： 1、凡干部居民身份证填写的出生日期同本人档案记载的出生日期一致的，均可作为组织、人事部门在办理其退休等手续时，认定出生日期和计算年龄的依据； 2、凡干部居民身份证同干部本人档案记载的出生日期

14,066 15,340
00:56
网购与实物不符法律
网购与实物不符法律规定如下：销售者应该向消费者提供商品的真实信息，网购的实物与图片不符或者相差较大的话，消费者是有权要求退货的。消费者只要保存好相关的交易凭证就可以向商家要求退货，同时退货的邮费应该由商家承担。根据相关法律规定，经营者

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