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315投诉流程

315投诉流程

2020-10-08 473
普法内容
1、在手机上找到应用商店,然后点击进入。 2、搜索 315,找到这个应用,然后点击下载就可以了。 3、下载好了之后点击进入,可以看到有两个大选项,点左边那个。 4、这个时候需要输入一个名字还有开启定位,按照指示操作一下就可以了。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任: (一)商品或者服务存在缺陷的; (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的; (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的; (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的; (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的; (六)销售的商品数量不足的; (七)服务的内容和费用违反约定的; (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的; (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。 经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。

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    2020-01-12 357
  • 315怎么投诉最有效
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    315可以拨打当地区号加12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。

    2022-09-29 343
  • 315投诉平台多久受理
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    对于消费者的投诉,工商部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。

    2020-10-21 665
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  • 315投诉电话是多少315投诉电话的使用

    消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。 可以直接拨打12021。也可以采取信函、面谈

    2022-08-09 15,340
  • 315投诉多少人受理

    一、首先你在哪个网络平台,就去相应的平台去进行维权,就是现在平台内进行维权,一般都可以得到解决 二、如果在平台上维权未果,涉及金额过大建议报警或向网监部门求助,目前网络购物维权比较艰难,想联系315都

    2022-03-20 15,340
  • 投诉到315处罚严重吗

    被投诉到315不严重,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理部门

    2023-10-08 15,340
  • 315投诉商家后有用吗

    有用,12315是工商行政部门设置的消费者维权电话,消费者在消费过程中受到权利侵害时,可以打电话投诉。工商行政部门调查后,如果发现业者有违法行为,工商行政部门应予行政处罚,对业者违法经营和侵权造成消费

    2021-10-27 15,340
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    工程投标的流程包括以下这几个方面: 1、通过网上或有关媒体,关注招标的公告; 2、按照招标公告上的规定,准备报名的资料; 3、到招标代理报名,按受报名的审核、调查; 4、报名通过之后,在规定的时间之内,购买招标文件; 5、组织有关人员按照招

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孟金龙律师 孟金龙律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

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