商家被消费者无理投诉怎么办

2020-05-04 374

普法内容

被恶意投诉诽谤后，可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果协商不成，可以直接报警处理，情节较轻的，由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚，构成犯罪的，予以刑事拘留。或者向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

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怎么处理无理的消费者投诉
处理无理的消费者投诉的方式： 1.收到投诉后，要先行了解具体投诉事项，投诉事项属实的，要及时处理。 2.如果投诉人是恶意投诉的，应告知其依据客观事实进行投诉。 3.如果投诉人继续恶意投诉的，可以不予受理。

2021-11-25 416
消费者投诉商家谁举证
消费者投诉商家的，一般由消费者举证。但对于六个月内发现商品问题后产生争议的，则由商家进行举证，商家应当证明商品在消费者购买时是没有问题和瑕疵的。

2021-10-01 324
商家诱导消费者消费去哪里投诉
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式向消协进行投诉。具体内容如下，仅供参考： 1、投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会

2020-11-15 1,018

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消费者协会是否受理消费者投诉规定，被投诉方不明确的投诉该怎么办
根据《中国消费者协会受理消费者投诉规定》第二条，被投诉方不明确的投诉消费者协会不予受理。比如消费者在流动摊位上购买商品导致商品出现问题时，消费者不能提出明确的被投诉方，因此消费者协会不受理这类投诉是正

2022-02-15 15,340
消费者协会有权投诉商家吗
消费者协会主要受理下列两类投诉： (1)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; (2)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。《消费者权益保护法》第十五条，消费者

2022-08-29 15,340
消费者向消费者协会投诉消费者对消费者怎么处理
消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复；或转请有关行政部门根据

2022-05-07 15,340
商家投诉消费者申诉到法院和解吗
消费者投诉后一般可以协商和解。达成和解协议的，可以申请撤回申诉。协商解决消费者与经营者发生争议后，就与争议有关的问题进行协商。在自愿互谅的基础上，通过直接对话摆事实，讲道理，分清责任，达成和解协议，解

2021-11-11 15,340

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01:49
投诉商家最狠的方法
在商家为消费者提供商品或服务的过程中，如果消费者的合法权益受到了损害，消费者可以采取多种合法的方式来维护自己的合法权益： 1、在自身权益受到商家侵犯的时候，消费者可以与商家协商和解，要求商家按照规定赔偿自己的损失；这种协商和解的方式最为平和

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01:12
消费者食物中毒应当怎样处理
首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题： 1、与该餐馆协商； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政

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投诉工商局工作人员怎么投诉
投诉工商局工作人员的投诉方式如下：消费者通过信函、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉，投诉应当载明以下内容：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。按照规定工商

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