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消费者投诉商家谁举证

消费者投诉商家谁举证

2021-10-01 330
普法内容
消费者投诉商家的,一般由消费者举证。但对于六个月内发现商品问题后产生争议的,则由商家进行举证,商家应当证明商品在消费者购买时是没有问题和瑕疵的。
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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吴莉律师 吴莉律师

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