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直播间欺骗消费者找谁投诉?

直播间欺骗消费者找谁投诉?

2020-12-20 269
普法内容
直播间欺骗消费者可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。 1、消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。 2、主播在直播间带货售假,消费者想维权的话,我们可以和客服进行协商退货。 3、主播在直播间带货售假,消费者如果协商不成的话,可以直接打12315进行维权。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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刘伟长律师 刘伟长律师

广东天穗律师事务所 | 团队负责人

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