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直播间购物货不对板,消费者该告谁

2023-10-18 08:19

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西藏在线咨询顾问团

2023-10-18回复

专业分析:

直播间购物货不对板,消费者该告销售者或者服务者。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。关于直播间购物货不对板,消费者该告谁的问题,还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。

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如果是直播间买到假货可以要求三倍赔偿。直播带货遭遇假货可以直接向工商部门举报投诉,由工商部门进行处罚,并按照假货的处罚方式要求假一赔三。该经营者以假充真,对消费者构成欺诈,违反《消费者权益保护法》第55条的规定,应当返还价款并且三倍赔偿。

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