您的位置:法师兄 > 律师普法 > 快递达到几天不到可以投诉
快递达到几天不到可以投诉

快递达到几天不到可以投诉

2020-01-31 605
普法内容
当事人所购买的快递物品一般在七天之后仍然不送到即可以投诉。按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用,由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。 第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 快递不退款到哪里投诉
    快递不退款到哪里投诉

    与快递公司之间存在货物运输合同关系,自然只找快递公司要求赔偿即可。如协商不成,可以起诉索赔。

    2021-01-20 686
  • 快递十几天才送到可以赔偿吗
    快递十几天才送到可以赔偿吗

    除偏远地区外,快递过了十几天没送到货是可以投诉的。 快递投诉的方法: 1、向交易平台投诉。向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽

    2021-03-20 1,517
  • 快递十天没到快递公司不理赔
    快递十天没到快递公司不理赔

    快递10天没到有赔偿。消费者可以与商家沟通协商解决方式,如果协商不成的,可以向网购平台或消费者协会投诉,消费者也可以退货处理,或者按约定要求商家赔偿。

    2020-08-22 63
专业问答更多>>
  • 快递几天不到,可以投诉吗

    快递一般不到七天就可以投诉。根据规定,同城快递超过3天,异地快递超过7天,计算完全延误期限,消费者应获得延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用,因延误导致内件直接价值丧失,应按快件丢失或损坏赔偿。

    2021-11-04 15,340
  • 快递多长时间不到可以投诉

    快递超过7天可以投诉。根据规定,同城快递超过3天,异地快递超过7天,计算完全延迟期限。消费者必须接受延误赔偿,免除此次服务费用(不包括保险费等附加费用),延误导致内部直接价值丧失,必须根据快递丢失或损

    2021-10-23 15,340
  • 快递纠纷怎么投诉快递可以投诉吗

    快递纠纷可以向快递企业客服投诉,也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成,可到

    2022-06-08 15,340
  • 快递超过多少天可以投诉

    快递超过7天可以投诉。根据规定,同城快递超过3天,异地快递超过7天,计算完全延迟期限。消费者必须接受延误赔偿,免除此次服务费用(不包括保险费等附加费用),延误导致内部直接价值丧失,必须根据快递丢失或损

    2021-10-24 15,340
法律短视频更多>>
  • 快递怎么投诉 00:48
    快递怎么投诉

    快递投诉为,12315投诉举报可以在百度APP上完成,用户下载百度APP,搜索12315投诉举报,就会出现12315小程序,进入小程序就可以填写投诉和举报的信息了。注意事项如下: 1、如果用户不知道投诉举报单位的名字,可以用小程序在地图搜索

    4,003 15,340
  • 快递迟迟不到是否可以要求赔偿 01:10
    快递迟迟不到是否可以要求赔偿

    快递迟迟不到是可以要求赔偿。快递公司延迟送达,属于违约行为,可以要求其承担相应的违约责任,即可以要求其赔偿相应的损失。基本的行业共识,同城快递的投递时间一般是24小时,而国内异地的快递是72小时。同城快件彻底延误的时间最长是三天,国内异地的

    12,681 15,340
  • 快递找不到了怎么赔偿 00:57
    快递找不到了怎么赔偿

    快递丢了的赔偿标准如下:赔偿还需要确定有无保价。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。根据相关法律规定可知,一般情况下

    3,043 15,340
张丽丽律师 张丽丽律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

擅长:婚姻家庭、公司法、债权债务
咨询律师
159-1026-0523
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?