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质保两年免费维修是真的吗?

质保两年免费维修是真的吗?

2020-03-15 822
普法内容
质保两年意思:两年质保指的是该商品有两年的质保期,在质保期内出现质量问题厂家应当负责免费的维修或更换。
《部分商品修理更换退货责任规定》 第七条生产者应当履行下列义务:(一)明确三包方式:生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话;(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件;(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。 第八条三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。

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