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换货没货是否可以投诉

换货没货是否可以投诉

2022-04-06 991
普法内容
换货没货是没办法投诉的。投诉的话,一般要退款成功后才可以投诉。另外买家自己买的商品,只要卖家没发错,没弄错码数,没弄错颜色,没质量问题,买家要退货换货,都是属于无理由退换而已,无理由退换的商品,投诉理由都没办法编。如果买家拍下付款后,卖家说这个商品没货了,这种情况的话,买家就可以在退款成功后,投诉卖家违背发货承诺。如果是上面的换货的话,是没办法投诉的。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三条  经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
第八条  消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第十一条  消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

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章法律师 章法律师

广东律参律师事务所 | 律所主任

擅长:民事诉讼、房产纠纷
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