淘宝卖家不发货投诉是退款还是先换货
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卖家不发货是要先退款的。如果没有发货,订单还在交易中的话,是没办法投诉的。 1、根据《网络交易管理办法》第十一条规定,网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。 2、因此,如果卖家有承诺多少天内发货的,卖家在规定天数内发货就没什么问题。如果卖家没有承诺的,一般默认买家付款后的3天内必须发货。如果超过3天没发货,买家可以申请退款。等退款成功后电脑登录淘宝找到这个订单,投诉卖家违背发货时间承诺的。
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淘宝卖家不发货投诉索赔的方式:如果确定商家在超出发货承诺日期之后,依然没有给自己发货,那么这也就意味着商家违约在先,自己在咨询商家无果后,商家只答应退款,而不答应赔偿的话,那么就可以联系网购平台的客服处理。联系客服之后,一定要表明自己的态度,并且清晰的说出自己投诉的原因是什么,比如商家逾期不发货,涉嫌违规,要求对方按照相关的法律、法规给予赔偿。
网购遇到卖家不发货超出规定时间的是违约,需要承担相应的违约责任。买家可以尝试与卖家沟通,经催告卖家无正当理由仍不发货的可以申请退款,卖家拒绝退款的可以申请客服介入,在退款成功交易关闭后的15天内,买家一并发起违背承诺的投诉,经核实投诉成立的卖家需要赔偿违约金。
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淘宝卖家不发货怎么办
可以向淘宝卖家要求赔偿。 卖家未在约定的时间内发货属于违约行为,应承担违约赔偿责任。在现行的淘宝天猫规则里,有一条就是对未按约定时间发货的处罚。只要卖家没有按照约定的时间来发货我们就可以申请一笔补偿。
2021.03.10 828 -
淘宝没发货退款卖家不处理怎么办
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2020.04.17 309 -
淘宝没发货退款卖家不处理怎么办
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2022.04.16 13,311
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淘宝卖家不发货怎么投诉
买家可以通过投诉页面直接赔付。 赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。 买家发起投诉后卖
2022-11-07 15,340 -
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买家可以通过投诉页面直接赔付。 赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。 买家发起投诉后卖
2023-01-02 15,340 -
淘宝卖家不发货的话,如何投诉
可以申请退款对违约有约定的,可要求违约赔偿。消费者在淘宝上购买商品,相当于与商家订立了电子商品销售合同,商家迟迟不发货的行为应视为商家违约。如果商家违约,消费者可以除合同,即申请退款。如违约有违约金约
2021-11-15 15,340 -
淘宝卖家不发货怎么投诉索赔
买家可以通过投诉页面直接赔付。 赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。 买家发起投诉后卖
2022-07-23 15,340
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欠货款钱不还怎么起诉欠货款钱不还,起诉的必经流程如下:一,起草民事起诉状,并整理好证据。在立案之前,原告需要将所有的证据进行整理;二,将准备好的立案材料提交到立案庭,申请立案;三,法院经过审查,符合立案条件的,那么就会出具缴费通知书,案件受理通知书,原告就需要
1,761 2022.04.17 -
01:30
个人欠货款不还怎么起诉当个人借钱不还的时候,要进行起诉一般是进行借款纠纷起诉,而这种借款纠纷的起诉,一般是到被告的户籍所在地或者经常居所地进行起诉,且应在还钱时间到后3年内起诉,若没有起诉,则3年的诉讼时效期间已过,无法获得胜诉权。因此对于个人借款纠纷的问题,当
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2,707 2022.04.15