饭店欺诈顾客如何投诉

2023-04-21 1,832

普法内容

投诉饭店欺诈顾客可以拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。投诉相关信息如下： 1、和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉； 2、全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助； 3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式； 4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录，投诉材料应包含以下内容：（1）投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等；（2）损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况；（3）有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据；（4）明确、具体的诉求。

《中华人民共和国消费者权益保障法》
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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商家如何给顾客构成欺诈
(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的； (二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的； (三)销售“处理品”、“残次品”“等外品”等商品而谎称是正品的； (四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者

2020-01-09 68
中介欺骗顾客怎样投诉
中介欺骗顾客投诉方式如下： 1、欺骗消费者，消费者可以到市场监督管理局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任； 2、如果情节严重已构成刑事犯罪，可以直接向110报警； 3、可以直接拨打消费者投诉电话12315，维护自己利益。投诉材料

2022-07-15 1,316
顾客在饭店喝酒出了事,饭店用负责人吗
如果是酒菜的原因，酒店方面是要承担责任的。其次，如果酒店没尽到安全注意义务，也是需要承担赔偿责任的。

2021-01-28 639

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2022年商家欺骗顾客如何投诉
1、欺骗消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任。 2、如果情节严重已构成刑事犯罪，可以直接报警。 3、也可以直接拨打消费者投诉电话12315，维护自己利益。《中华人民

2022-11-14 15,340
有位顾客到饭店吃饭，打伤店老板，该如何赔偿
打伤他人的，如果构成我国法律规定的的，则会被依法进行刑事拘留，并被追究相应的刑事责任。一般来说，不仅需要承担的责任，同时对于受害人的伤残状况，也需要进行相应的。具体赔偿包括医疗费等，可以由双方进行协商

2022-09-12 15,340
饭店如何赔偿就餐摔伤的顾客
消费者在用餐期间摔伤，饭店应承担赔偿责任。根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者在接受服务时，经营者有在合理范围内的安全保障义务。没有尽到该义务，导致消费者人身财产受损害的，经营者负有赔偿责任。

2023-06-13 15,340
饭店顾客有义务为顾客保管财物吗？
我国《消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。也就是说，经营者在为消费者提

2022-02-15 15,340

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烧烤店扰民怎么投诉
烧烤店扰民投诉如下： 1、可以拨打环保局电话12369进行投诉； 2、也可以向物业投诉噪音扰民的情况； 3、还可以向公安机关举报投诉。根据相关法律规定，县级以上地方人民政府生态环境主管部门对本行政区域内的环境噪声污染防治实施统一监督管理。

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饭店需要哪些许可证
饭店需要以下许可证： 1、食品卫生许可证； 2、营业执照； 3、排污许可证； 4、餐饮服务许可证； 5、消防许可证。国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产、食品销售、餐饮服务，应当依法取得许可。但是，销售食用农产品，不需要取得许可。

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如何解决客诉8个步骤
解决客诉8个步骤如下： 1、面对情绪比较激动的顾客，要把责任先承担下来； 2、想办法平息顾客的怒火，等顾客理智之后，再去谈解决方案； 3、把顾客请到办公室或安静的房间，请顾客坐下，倒杯水平息顾客的情绪； 4、认真倾听； 5、记录问题； 6、

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