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退货过程中货物损坏了该由谁赔偿

退货过程中货物损坏了该由谁赔偿

2021-02-03 1,196
普法内容
1.和卖家有没协议说明由谁负责不满意时安排退货的问题,有约定按约定,没有约定或者约定不明是由负责退货的安排 2.如果是由安排退货,那么就只需要处理和快递之间的纠纷。和快递之间是运输合同关系,如果按照快递业的惯例是由运输方包装,而快递由于没有包装好致损,那么快递负责全部损失,包括托运物的损失和退还邮费。如果按快递业的惯例是由托运人负责包装,那么没包装好的话就应该承担责任 3.如果是应当由快递包装,但是快递没包装好而致损的话,查他们的赔付详情是没用的。根据合同法40条,格式条款免除一方责任、加重对方责任、排除对方主要权利者无效。无需理会,只需要按实际损失索赔即可,如果不行可以找消协,也可以凭着托运的签单直接向法院起诉 如果一步一步的分析后,是属于第3种情况,建议找消协处理更为省时省力,起诉由于时间较长可以作为维权的最后手段
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

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    2020-06-11 498
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    2022-06-10 15,340
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    2022-08-26 15,340
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张丽丽律师 张丽丽律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

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