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动车票可以退吗

动车票可以退吗

2021-03-14 313
普法内容
动车票是可以退的。但不得迟于开车前2小时办理退票,不符合此时间要求的变更和退票必须到车站售票窗口办理。但特殊原因也可在发车后2小时内办理退票。
《铁路旅客运输规程》第三十条 因旅客自身原因不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车,或者按照本规程规定被拒绝运输时,旅客要求办理退票或者改签的,应当按照铁路运输企业和旅客的约定办理。 第三十二条 旅客办理退票、申请退款后,铁路运输企业应当在7个工作日内办理完成退款手续,上述时间不含金融机构处理时间和旅客自身原因导致的时间延误。

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刘伟长律师 刘伟长律师

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