消费者和经营者发生争议该怎么处理啊

2021-03-29 36

普法内容

消费者和经营者发生争议的，处理如下： 1、与经营者协商和解，特别是因误解产生的争议，通过解释、谦让及其他补救措施，便可化解矛盾，平息争议。 2、向有关行政部门投诉：当权益受到侵害时，消费者可根据具体情况，向不同的行政职能部门，如物价部门、工商行政管理部门、技术质量监督部门等提出投诉，求得行政救济。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

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消费者与经营者如何处理消费争议？
消费者与经营者发生消费争议的解决途径主要包括与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

2020-02-21 85
和销售商发生消费者权益争议，该怎么办
可以与销售商协商和解、请求其他调解组织调解，也可以向有关行政部门投诉，都不行的，可以申请仲裁或者提起诉讼。

2020-11-10 123
消费者和经营者是什么关系
消费者和经营者一般是买卖关系。消费者是买方，经营者是卖方。买方的义务是支付对价，权利是获得等价物；卖方的义务的交付物品，权利是获得对价。根据法律规定，消费者是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的，由国家专门法律确认其主体地位和保护其

2021-09-25 337

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消费者和经营者发生争议该怎么办
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议

2022-10-15 15,340
消费者和经营者发生争议应该如何处理
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2022-04-04 15,340
消费者和经营者发生了消费权益争议怎么处理，消费者争议案
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规

2022-04-26 15,340
消费者和经营者发生争议应该怎么办
（1）与经营者协商和解（2）要求消费者协会调停（3）向相关行政部门申诉（4）根据与经营者的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁（5）向人民法院起诉。

2021-10-02 15,340

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消费者食物中毒应当怎样处理
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销售过期产品怎么赔偿消费者
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民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

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