物流损坏怎么投诉

2020-12-06 2,454

普法内容

如果你的快递、货物发生了破损、丢失等问题，一般情况下建议与当地网点先进行沟通，沟通无效后再找网点所属公司的总部进行投诉。如果站点推诿不予解决，请在第一时间向涉事物流、快递公司的总部进行投诉，而且需要选择便于展现的证据，比如各大物流公司都有自己的官网投诉渠道，在线提交相关诉求并保留截图，截图上需要体现出投诉时间、投诉内容等关键信息。保留证据的目的是，如果你向物流、快递公司的总部提交投诉了，但七天内没有任何处理结果，或者已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意，需要走到投诉到相关部门才能解决的时候，这个时候，你需要提供相关证据证明自己的确向相关公司进行了反馈，否则相关部门是不会受理的，或者直接转给相关企业进行处理。在确认自己的申诉符合要求之后，首先需要明确，你选择的公司到底是快递公司，还是一家物流公司！这点很重要，因为在我国现行管理体制下，快递公司和物流公司分属不同部门去管理。目前，快递公司由国家邮政局管理，物流公司则由交通运输部管理。如果你找错地方了，不仅耽误时间，还不能解决问题。

《道路运输服务质量投诉管理规定》第二条县级以上(含县级，下同)人民政府交通行政主管部门负责本辖区道路运输服务质量投诉管理工作，其所属的道路运政管理机构(以下简称运政机构)是道路运输服务质量投诉(以下简称服务质量投诉)的受理机构，负责本规定的具体实施。第四条县级以上运政机构应当向社会公布投诉地址及投诉电话，及时受理本辖区的服务质量投诉案件。根据我国目前的现状来说，你可以先和站点的协商处理下，看破损价值能否直接处理就好。

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物流把货物损坏向哪里投诉
物流是归交通运输管理局管。所以向交通运输管理局投诉。

2020-03-31 1,314
物流公司损坏货物找谁投诉
物流公司损坏货物，当事人可以找国家邮政局投诉。根据法律规定，邮政企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议；如果用户对处理结果不满意的，可以向邮政管理部门投诉。

2020-03-20 315
货物破损物流公司不赔可以怎么投诉
首先商品是否有保价，这点很重要，未保价的货物理赔时按照运费的3-5倍理赔的，这点你填写托运单的时候背面条款里面有，虽然是霸王条款但是暂时是改变不了的，其次货物损坏的原因，是物流在托运环节导致的，还是说由于发货时包装不到位，导致货物受损良好

2020-08-12 822

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物流把这个物流梯子压坏了怎么投诉
建议同物流公司协商，解决问题，协商不成，投诉消费者协会

2022-11-01 15,340
货物损坏拒赔哪里能投诉？
请问损坏多少建议您来电我们帮您进一步详细分析。

2022-10-31 15,340
物流公司损坏货物不负责怎么办
看看你们双方的合同的具体约定，可以要求对方赔偿。

2022-10-22 15,340
物流损坏不赔找哪个部门投诉，有哪些相关规定
物流破损不愿意理赔的，可以找物流公司的总部进行投诉，也可以找邮政局进行投诉。经过投诉处理后对方还是不愿意赔偿的，当事人可以收集相关证据直接向有管辖权的法院进行起诉，维护自己的合法权益。根据法律规定

2023-10-10 15,340

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01:08
货物损坏赔偿标准
货物损坏赔偿标准如下：1、一般情况下，只能赔运费的3倍；2、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；3、挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以

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12315投诉流程
12315投诉流程如下：拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申

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01:01
物流公司归哪个部门管我要投诉
物流是归交通运输管理局管。所以向交通运输管理局投诉。首先确认发货时候的单据完好，这是能够成功理赔的唯一证据。电话通知客服要求理赔，等待客服记录上报处理最快一周，没有最慢只有更慢。等待期间尽量多给客服打电话要求尽快解决。根据相关法律规定可知，

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