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商家强制提前退货怎么办

2022-02-01 19:42

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云南在线咨询顾问团

2022-02-01回复

专业分析:

《指引》规定,在预付费服务期限内,经营者不得擅自提高承诺的商品、服务价格或增加服务限制条件。经营者变更服务地点、调整主要经营项目、擅自提高价格或增加服务限制条件严重影响消费者利益的,双方应当协商解决办法;协商不成的,消费者可以解除合同,并要求经营者在扣除已消费金额后,一次性返还预付费用余额。 建议你到消费者协会投诉

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