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被诱导购买可以退款么

2022-11-14 16:07

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吉林省在线咨询顾问团

2022-11-14回复

专业分析:

诱导消费,其行为违反了《消费者权益保障法》的相关规定,涉嫌商业欺诈,消费者可以要求退款,如果造成了损失,消费者有权要求赔偿。相关法律规定经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。 《消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

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被诱导购买可以退款。根据我国现行《民法典》的相关规定,因欺诈而订立的合同可依法撤销,合同被撤销后自始不具有法律效力,基于该合同交付的标的物价款应全额退。但如果卖方对其产品作出一定限度的夸大宣传,只是一种商业行为,不构成欺诈。买方想要解除合同的价款可以退,但买方应承担相应的违约责任。

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