产品存在缺陷，消费者可以就产品缺陷造成损害的，申诉并要求赔偿吗
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您所述情况，属于产品质量问题。中华人民共和国产品质量法第二十二条消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。第四十三条因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。第四十四条因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。因此，您可以该产品生产者、销售者主张权益。
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因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效是三年，诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的依照其规定，但是自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以依据权利人的申请决定延长。
根据我国《产品质量法》的规定，因为产品缺陷导致的损害要求赔偿的案件，其诉讼时效是两年，其起算点是当事人知道或者应当知道自己的权利受到损害之时，同时，如果期间有中止或者中断的事由，则相应的，时效会暂时停止计算或者是重新开始计算。
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因产品存在缺陷造成损害请求赔偿的诉讼时效因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。
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