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一般损害消费者权益的行为有哪些呢

2022-08-22 03:07

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2022-08-22回复

专业分析:

消费者权益保护法规定消费者的权利有,第七条,消费者在购买使用商品时,额,和接受服务时享有人身财产安全不受侵害的权利,第八条消费者享有知悉其购买使用商品或接受服务的真实情况的权利,第九条消费者享有自主选择商品或服务的权利,第十条消费者享有公平交易的权利,第11条消费者因购买使用商品或接受服务,人生财产受到损害的,要求合法赔偿的权利,第12条消费者依法享有维护自身合法权益的社会组织的权利,第13条消费者享有获得有关消费者和消费保护权益方面的知识权利第14条消费者在购买使用商品接受服务时享有人格尊严第15条消费者对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督

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为依法制止侵害消费者权益行为,保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,根据《消费者权益保护法》等法律法规,制定本办法。 工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定,保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益,对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。

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侵犯消费者权益的行为包括:商品或者服务存在缺陷的;不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;销售的商品数量不足等。

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