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纠纷调解有哪些方法与技巧

2023-05-28 15:52

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2023-05-28回复

专业分析:

民间纠纷所涉及的时间问题包含以下三个方面:纠纷发生的时间;纠纷持续的时间;调解纠纷的时机。民间纠纷发生的时间往往具有季节规律,它是调解人员做好预防工作所必须掌握的。民间纠纷持续的时间,往往说明了民间纠纷的复杂程度和调解工作的难易程度。纠纷调解的方法与技巧。对于这类时间长、隔阂深、问题比较复杂的纠纷,调解人员要做好持续作战的准备。调解纠纷的时机,包括两个方面的内容:一是指对于持续时间长久调未决的纠纷,调解人员要选取最佳时机再一次进行调解;二是指在调解纠纷的过程中,调解人员要把握好说话的时机

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1、要针对不同的纠纷分别做出不同的调解方式。 2、要认真倾听纠纷各方的发言,在搞清楚纠纷发生的原因后,再展开调解工作。 3、在倾听纠纷各方的发言时,不能先入为主,也不能带着自己的个人喜好偏听偏信。 4、在调解的过程中,可以以很随意的语气和纠纷各方唠唠家常,也可以用交心的语气说说他们的心里话。 5、调解工作中,并不是一下子就能调解好,要有耐心。

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