您的位置:法师兄 > 专业问答 > 2022年医患投诉的处理流程

2022年医患投诉的处理流程

2022-11-22 10:02

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

香港在线咨询顾问团

2022-11-22回复

专业分析:

医患投诉的处理流程如下: 1、当医疗纠纷或投诉发生后,纠纷投诉所在科室负责人应当立即向医务科报告; 2、医疗问题所致的纠纷,首先所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如患者能够接受,纠纷投诉到此终止; 3、医务科收到科室报告或家属投诉后,应当及时做好登记,并向当事科室了解情况,与科室主任共同协商解决办法; 4、若医务科无法解决的医疗纠纷,患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

医患投诉处理流程是: 1、投诉管理部门接到患者投诉后,应当了解具体情况,迅速采取积极有效的处理措施; 2、属于医疗纠纷的,应当告知患者或者其近亲属处理纠纷的合法途径和有关病历资料查阅、复制的规定等事项。

张神兵律师

广东律参律师事务所

1、案由的选择:患方可以选择提起医疗侵权民事赔偿之诉或医疗技术服务合同纠纷之诉。医方只能提起医疗技术服务合同纠纷之诉。 2、受理条件: (1)有医患关系; (2)医疗行为违法违规; (3)患者有损害后果等。 3、应提交的材料及证据。

律师普法更多>>
  • 医患纠纷处理流程
    医患纠纷处理流程

    处理医患纠纷可以有以下四种途径: 1、双方进行协商处理,签订协议书。 2、提出书面申请到卫生行政部门处理。 3、申请进行仲裁。 4、到人民法院提起诉讼。

    2020.07.26 309
  • 医疗纠纷的投诉处理流程
    医疗纠纷的投诉处理流程

    医疗纠纷投诉可以向当地的卫生行政部门进行投诉,具体的流程如下:首先要收集相关的证据,然后拨打投诉电话,或者直接到当地的卫生行政部门进行投诉,一般会有工作人员进行接待,并需要填写相关材料。

    2020.02.23 194
  • 医患纠纷的处理流程是怎样的
    医患纠纷的处理流程是怎样的

    医患纠纷的处理流程具体如下: 1、自行协商。医患双方可以自主自愿地进行协商处理,协商达成一致意见的,双方签订协议,所达成的协议只要不是受胁迫所签或存在重大误解,其协议是合法有效的; 2、行政解决。根据医疗事故处理条例的规定,卫生行政管理部门

    2022.05.23 247
专业问答更多>>
  • 医患投诉的处理流程

    医患投诉的处理流程如下: 1、当医疗纠纷或投诉发生后,纠纷投诉所在科室负责人应当立即向医务科报告; 2、医疗问题所致的纠纷,首先所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,并接待纠纷患者及家属,

    2022-10-15 15,340
  • 医患投诉处理流程是什么

    1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。 2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,

    2022-11-13 15,340
  • 医患投诉的流程是什么?

    1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防

    2022-08-25 15,340
  • 医患投诉处理程序是什么

    1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防

    2022-08-31 15,340
法律短视频更多>>
  • 医疗事故投诉处理流程 01:11
    医疗事故投诉处理流程

    患方对医疗事故提起投诉的,可以向医疗机构的服务质量监控部门提起投诉。如果双方能够就这一投诉自行协商解决的,可以自行解决。但医疗机构应当自协商解决之日起7日内,向所在地卫生行政部门作出书面报告,并附具协议书。当然,患方也可以选择书面申请卫生行

    1,449 2022.04.17
  • 12315投诉流程 01:15
    12315投诉流程

    12315投诉流程如下:拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。 另外拔打12315是收费的,消费者申

    5,170 2022.04.17
  • 工程投标流程 01:03
    工程投标流程

    工程投标的流程包括以下这几个方面: 1、通过网上或有关媒体,关注招标的公告; 2、按照招标公告上的规定,准备报名的资料; 3、到招标代理报名,按受报名的审核、调查; 4、报名通过之后,在规定的时间之内,购买招标文件; 5、组织有关人员按照招

    13,744 2022.04.15
医疗纠纷不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?