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七天无理由退换货2023年新规,有哪些相关规定

2023-10-21 02:12

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2023-10-21回复

专业分析:

律师解答 七天无理由退换货2022年新规是:对于商品退货,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

法律依据:

民法典》第二百九十条--> 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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最新的七天无理由退换货规定是指消费者享有对商品和服务在七天内进行退换货的权利,而且这种权利的行使是不需要理由的,但部分产品不得适用,一般是消费者定作的商品、鲜活易腐的商品,如新鲜水果、宠物等、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,话费、网游服务等。除了这些有限制规定的产品或服务,其他发部分的商品都可以适用七天无理由退换货的规定。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

七天无理由退换货的规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

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