您的位置:法师兄 > 专业问答 > 淘宝买东西,物流显示已签收,可是我没收到货,怎么办

淘宝买东西,物流显示已签收,可是我没收到货,怎么办

2022-11-01 19:12

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

广西在线咨询顾问团

2022-11-01回复

专业分析:

1,淘宝无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。2,淘宝物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。3,淘宝物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

首先,购物的货物发现损坏了,第一时间应该联系卖家,告知货物损坏的情况。为了避免卖家以为是人为损坏,最好一打开包裹的时候就先进行拍照,保留凭证。然后,和卖家协商怎么解决。如果货物的商品价值不高,就几块钱的小东西,正常来说卖家会补发或者直接退款处理。当然,这要看具体遇到的卖家大方程度了。如果遇到小气一些的卖家,可能还会让寄回去。如果卖家要求商品寄回去,这个运费不需要出的。因为,商品的损坏不是当事人的原因造成的,根据规定,这种情况应该由卖家承担运费。如果卖家执意不肯出运费,那就找客服介入。

律师普法更多>>
  • 快递没到显示已签收谁的责任
    快递没到显示已签收谁的责任

    未收到货物,快递显示已签收,货物损失由快递公司承担。

    2020.08.20 900
  • 淘宝买到假货怎么办
    淘宝买到假货怎么办

    根据我国消费者权益保护法的规定,消费者在淘宝网上购买假货,可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。根据我国相关法律法规,消费者与经营者发生消费者权益纠纷,可以通过以下方式解决:与经营者协商;受害者也可以请求消费者协会,或者其他调解组

    2022.09.29 1,127
  • 收到信息显示已立案
    收到信息显示已立案

    收到信息显示已立案实际上是指公安、司法机关及其它行政执法机关对于报案、控告、举报、自首以及自诉人起诉等材料已经接受受理。收案是指案件审理已经终结,法院文书已经制作完成,当事人不日将收到法院的裁判文书。

    2020.07.06 275
专业问答更多>>
  • 淘宝购物显示订单已发货却没有收到货怎么办

    1.货到付款类商品没发货前可以直接取消订单,若卖家已发货收到货后可以申请售后,商品质量问题卖家承担运费,若买家不想要了并且卖家开通了七天无理由退货,那么买家只需承担单次运费。 2.如果订单,卖家还没有

    2022-05-05 15,340
  • 淘宝买东西几个月没收到货

    1、支付宝收到买家付款后即时通知卖家发货;3、买家收到货物满意后通知支付宝付款给卖家。为了保证买卖双方的利益,在交易过程中有超时机制启动,所以请买卖双方务必关注自己的交易的超时时间,以免造成不必要的损

    2022-03-16 15,340
  • 我货物发货物流天津单号显示没收到怎么办

    可起诉处理,一、当事人起诉,首先应提交起诉书,并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的,应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的,应写明单位名称、地址、法定代表人或负

    2022-10-20 15,340
  • 淘宝买东西后商家没收到货要退款怎么办

    消费者购物前维权自身合法权益的方法:1、了解《中华人民共和国》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料

    2022-09-12 15,340
法律短视频更多>>
  • 客户收到货不给货款怎么办 00:58
    客户收到货不给货款怎么办

    客户收到货不给货款应该先要保留好相关供货的证据,如合同、对帐单、收货单、传真件、电子邮件、手机短信、录音、汇款纪录等,及时找律师帮你先发律师函,表明你方立场,要求对方及时支付货款,若对方不理,可以起诉解决。若发现对方有财产,可以及时申请财全

    6,955 2022.05.11
  • 公司收不到货款怎么办 01:06
    公司收不到货款怎么办

    公司收不到货款的,公司可以起诉债务人要求其支付货款。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定可知,起诉需要准备好起诉状和相关证据材料。而拖欠货款属于买卖合同纠纷,公司应当到债务人所在地或者合同履行地法院起诉。同时根据《中华人民共和国民法典

    1,733 2022.04.15
  • 欠货款收不回怎么办 01:02
    欠货款收不回怎么办

    债务人拖欠货款收不回来的,债权人可以先催促债务人还款。如果合同中有约定仲裁条款的,债权人可以向仲裁机关申请仲裁。如果债务人拒绝还款的,债权人也可以直接向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。起诉的一般程序如下:首先,写好起诉书,起诉书应载明债权人

    423 2023.01.04
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?