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新三包法是怎么规定的,商品能够在淘宝退款吗

2021-10-27 18:18

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2021-10-27回复

专业分析:

新三包法退货规定:1、产品自销售日起7天内发生性能故障,消费者可选择退货、更换或修理。退货时,销售人员应按发票价格一次性退还货款,依法向生产人员、供应人员索赔或按购买合同处理。2、在三包有效期内,如果满足交换条件,销售者因为没有同样型号的同样规格产品,消费者不想交换其他型号。如果规格产品要求退货,销售者必须退货的同样型号的同样规格产品,如果消费者不想交换而要求退货,销售者必须退货,对已经使用的商品按照本规定征收折旧费用。折旧费的计算从发行发票之日到退货之日,必须扣除修理占有和修理的时间。

法律依据:

《部分商品修理更换退货责任规定》第九条、第十三条规定

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