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快递丢失要承担责任吗?怎么要求快递公司

2022-11-23 18:58

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2022-11-23回复

专业分析:

快递丢失快递公司要承担责任吗?怎么要求快递公司承担责任?我在韩国旅游时,帮同学代买了两套护肤品,价值6000元。随后,我在网上查询了一家邮寄费用便宜的某快递公司进行了快递。在填写快递单的时候,是由快递员代我填写的,并没有选填保价物品项,没想到的是,两套护肤品在投递运送过程中丢失。我要求快递公司赔偿费用,但快递公司只同意按照没有保价物品的最高额赔偿500元。请问,我能否要求快递公司承担赔偿责任

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章法律师

广东律参律师事务所

快递丢失如果具有不可抗力因素的,快递公司可部分或者全部免除责任。寄件人与快递公司之间成立合同关系,快递服务合同中约定的免责条款是快递公司单方制定的免除己方责任、排除对方主要权利的格式条款,在签订合同时,需尽到告知义务。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

快递丢失在购物时达成协议,按协议赔偿。无约定的根据各方过错确定赔偿责任人。保险快递根据约定的保险规则确定赔偿责任;未保险的快递按照法律规定确定赔偿责任。快递赔偿的对象是寄件人或寄件人指定的受益人。

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