辱骂顾客要怎么处理
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商家辱骂客，顾客可以起诉业者，也可以向业者要求赔偿。根据《民事诉讼法》第三条的规定，人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间、他们之间因财产关系和人身关系而提起的民事诉讼，适用本法的规定。根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买、使用商品和服务时，享有人格尊严，民族风俗习惯享有尊重的权利，个人信息依法享有保护的权利。经营者有侮辱诽谤、搜身、侵犯人身自由等侵犯消费者或其他受害者人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害者可以要求精神损害赔偿。
《消费者权益保护法》第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。 第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
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商家辱骂顾客的，顾客可以向消费者协会举报，还可以通过诉讼的方式要求商家赔礼道歉并赔偿损失。我国消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
如果商家辱骂顾客，顾客可以向消费者协会进行举报，还可以通过诉讼的方式要求商家赔礼道歉并赔偿损失。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
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