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购房者逾期交房索赔的途径有哪些

2022-07-11 21:55

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2022-07-11回复

专业分析:

一、购房人可以行使合同解除权 当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行的,对方可以解除合同。解除权的有效期为一年。在此一年内都可以随时通知开发商解除合同,超过一年期限,则永久性地丧失了解除权(当然以其它理由如严重质量问题而解除合同的除外)。 二、购房者要求支付违约金或者赔偿损失 出卖人延期交付房屋的,应当支付违约金或者赔偿损失。当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。 【法律依据】

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

开发商逾期交房的,购房者可以先与其进行协商确定赔偿事宜,如果协商不成的,可以收集其逾期交房的有关证据向人民法院起诉,维护自己的合法权益。

章法律师

广东律参律师事务所

一、网站平台投诉 各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。 二、网上报案 一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。 三、消协投诉 与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。 四、向快递公司查询投诉 有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,可以及时得到处理。 五、向行政管理部门投诉 消费者可以根据投诉商品或服务的性质,向工商部门 (12315)、质监部门 (12365)、食品药品监管部门 (12331)、物价部门 (12358)、省邮政部门(0311-12305)等投诉。 六、向12345 (961890)投诉 各地政府部门为加强公共服务,设立了12345 (961890)市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。

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