何种情况旅客可向承运人要求赔偿，法律是如何规定的
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旅客可向承运人要求赔偿的情形是运输过程中旅客出现伤亡。但伤亡是由于旅客自身健康原因造成的或者是承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
《中华人民共和国民法典》第八百二十三条 承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。 前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。 《中华人民共和国民法典》第八百零九条 运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。
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发生旅客伤害事故时，旅客可向事故发生站或处理站请示赔偿。 如旅客伤害属承运人铁路运输企业承责范围，同时又属于《铁路旅客意外伤害强制保险条例》的承保范围，承运人除按运输责任支付赔偿金外，还应按《铁路旅客意外伤害强制保险条例》的有关规定支付保险金。
旅客可向承运人要求赔偿的情形是运输过程中旅客出现伤亡。但伤亡是由于旅客自身健康原因造成的或者是承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
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